本報(bào)告根據(jù)《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》（國(guó)務(wù)院令第711號(hào)）和《國(guó)務(wù)院辦公廳政府信息與政務(wù)公開(kāi)辦公室關(guān)于印發(fā)<中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)工作年度報(bào)告格式>的通知》（國(guó)辦公開(kāi)辦函〔2021〕30號(hào)）要求，結(jié)合我區(qū)政府信息公開(kāi)工作有關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)撰寫。報(bào)告內(nèi)容包括：總體情況、主動(dòng)公開(kāi)政府信息情況、收到和處理政府信息公開(kāi)申請(qǐng)情況、政府信息公開(kāi)行政復(fù)議、行政訴訟情況、存在的主要問(wèn)題及改進(jìn)情況和其他需要報(bào)告的事項(xiàng)。本報(bào)告中所列數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)期限為2023年1月1日至12月31日。本年度報(bào)告電子版可從“杭州西湖”門戶網(wǎng)站（http://www.mtv911.com/）下載。

一、總體情況

杭州市西湖區(qū)人民政府堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，貫徹落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院及省市黨委政府關(guān)于政務(wù)公開(kāi)工作的重要部署，努力提供高質(zhì)量政務(wù)公開(kāi)服務(wù)，助力加快實(shí)現(xiàn)政府治理現(xiàn)代化。

（一）主動(dòng)公開(kāi)

2023年，西湖區(qū)人民政府門戶網(wǎng)站主動(dòng)公開(kāi)各類政府信息8181條，其中，行政規(guī)范性文件12件，政策解讀信息38條，政府會(huì)議信息33條，專題信息1199條。

（二）依申請(qǐng)公開(kāi)

規(guī)范依申請(qǐng)答復(fù)工作，堅(jiān)持剛性答復(fù)和柔性答復(fù)并重，加強(qiáng)對(duì)群眾訴求進(jìn)行指引和釋疑，減少矛盾糾紛。2023年，全區(qū)共收到依申請(qǐng)公開(kāi)件617件，按時(shí)答復(fù)率為100%。

（三）政府信息管理

認(rèn)真落實(shí)信息發(fā)布公開(kāi)審核制度，明確政府信息互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布審查責(zé)任和程序，嚴(yán)守不因政務(wù)信息發(fā)布引發(fā)嚴(yán)重不良影響和負(fù)面輿情的底線，確保網(wǎng)絡(luò)安全建設(shè)和個(gè)人隱私信息安全。

（四）政府信息公開(kāi)平臺(tái)建設(shè)

一是編制西湖區(qū)政府信息公開(kāi)“一本賬”。進(jìn)一步規(guī)范門戶網(wǎng)站主動(dòng)公開(kāi)信息發(fā)布，結(jié)合檢查、通報(bào)和培訓(xùn)指導(dǎo)，提升政務(wù)公開(kāi)工作人員公開(kāi)意識(shí)和業(yè)務(wù)水平。二是強(qiáng)化政務(wù)新媒體平臺(tái)管理。持續(xù)打造以“美麗西湖”為主，其他部門精品賬號(hào)為支撐的政務(wù)新媒體矩陣體系，整體協(xié)同、集體發(fā)聲，發(fā)揮聚合效應(yīng)，形成信息傳播和公共服務(wù)合力。三是推進(jìn)基層政務(wù)公開(kāi)專區(qū)建設(shè)。持續(xù)提升服務(wù)水平，結(jié)合政務(wù)服務(wù)增值化改革，做好咨詢專窗建設(shè)，為企業(yè)群眾提供政府信息查詢、信息公開(kāi)申請(qǐng)、辦事咨詢答復(fù)等一站式、個(gè)性化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

（五）監(jiān)督保障

一是完善考核辦法。根據(jù)省市考核要求，修訂《2023年西湖區(qū)政務(wù)公開(kāi)考核方案》，定期開(kāi)展每季度交叉檢查、每月主題檢查，針對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，發(fā)布全區(qū)政務(wù)公開(kāi)工作情況通報(bào)，督促各單位整改落實(shí)。二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。2023年召開(kāi)全區(qū)性政務(wù)公開(kāi)培訓(xùn)會(huì)2場(chǎng)，結(jié)合階段性重點(diǎn)工作及檢查發(fā)現(xiàn)的中問(wèn)題開(kāi)展行政處罰結(jié)果清理、依申請(qǐng)公開(kāi)辦件答疑、公開(kāi)系統(tǒng)使用等針對(duì)性專題培訓(xùn)8場(chǎng)，切實(shí)提升培訓(xùn)實(shí)效。三是開(kāi)展社會(huì)評(píng)議。在區(qū)政府門戶網(wǎng)站通過(guò)采取問(wèn)卷調(diào)查的形式，定期開(kāi)展社會(huì)評(píng)議，及時(shí)吸納社會(huì)各方的建議。

2023年我區(qū)未發(fā)生政府信息公開(kāi)工作責(zé)任追究情況。

二、行政機(jī)關(guān)主動(dòng)公開(kāi)政府信息情況

三、行政機(jī)關(guān)收到和處理政府信息公開(kāi)申請(qǐng)情況

四、因政府信息公開(kāi)工作被申請(qǐng)行政復(fù)議、提起行政訴訟情況

五、存在的主要問(wèn)題及改進(jìn)情況

2023年，西湖區(qū)政務(wù)公開(kāi)工作水平持續(xù)提升，但仍存在一些薄弱環(huán)節(jié)。如政務(wù)公開(kāi)隊(duì)伍建設(shè)需進(jìn)一步加強(qiáng)、信息發(fā)布審核力度需進(jìn)一步提高、平臺(tái)建設(shè)規(guī)范性需進(jìn)一步提升。

2024年將重點(diǎn)做好以下幾方面工作：一是持續(xù)完善政務(wù)公開(kāi)各項(xiàng)工作制度，優(yōu)化考核體系，明確公開(kāi)責(zé)任，強(qiáng)化對(duì)工作薄弱鎮(zhèn)街和部門的指導(dǎo)，開(kāi)展新任業(yè)務(wù)人員工作培訓(xùn)。二是加強(qiáng)信息發(fā)布審核制度落實(shí)情況檢查，執(zhí)行問(wèn)題通報(bào)扣分制度，全面加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全建設(shè)和個(gè)人隱私信息保護(hù)。三是深化政務(wù)公開(kāi)平臺(tái)建設(shè)，優(yōu)化欄目和內(nèi)容設(shè)置，提升政府信息發(fā)布平臺(tái)的傳播力、引導(dǎo)力、影響力。

六、其他需要報(bào)告的事項(xiàng)

按照《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)〈政府信息公開(kāi)信息處理費(fèi)管理辦法〉的通知》（國(guó)辦函〔2020〕109號(hào)）規(guī)定的按件、按量收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，2023年，全區(qū)共發(fā)出信息公開(kāi)處理費(fèi)繳費(fèi)通知5件，總金額為68260元，實(shí)際收取信息公開(kāi)處理費(fèi)19400元。

附件：杭州市西湖區(qū)人民政府2023年政府信息公開(kāi)工作年度報(bào)告.docx