本報(bào)告根據(jù)《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》（國(guó)務(wù)院令第711號(hào)）和《國(guó)務(wù)院辦公廳政府信息與政務(wù)公開(kāi)辦公室關(guān)于印發(fā)〈中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)工作年度報(bào)告格式〉的通知》（國(guó)辦公開(kāi)辦函〔2021〕30號(hào)）要求，結(jié)合三墩鎮(zhèn)政府信息公開(kāi)工作有關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)撰寫(xiě)。報(bào)告內(nèi)容包括：總體情況、主動(dòng)公開(kāi)政府信息情況、收到和處理政府信息公開(kāi)申請(qǐng)情況、政府信息公開(kāi)行政復(fù)議、行政訴訟情況、存在的主要問(wèn)題及改進(jìn)情況和其他需要報(bào)告的事項(xiàng)。本報(bào)告中所列數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)期限為2023年1月1日至12月31日。本年度報(bào)告電子版可從“杭州西湖”門(mén)戶網(wǎng)站（http://www.mtv911.com/）下載。

一、總體情況

三墩鎮(zhèn)堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指引，認(rèn)真貫徹落實(shí)政務(wù)公開(kāi)工作要點(diǎn)，不斷完善工作機(jī)制，堅(jiān)持政府信息應(yīng)公開(kāi)盡公開(kāi)原則。

（一）主動(dòng)公開(kāi)

以需求為導(dǎo)向，不斷擴(kuò)展公開(kāi)覆蓋面，優(yōu)化信息發(fā)布方式，提升政策解讀實(shí)用度。遵循“以公開(kāi)為常態(tài)、不公開(kāi)為例外”原則，加大主動(dòng)公開(kāi)力度，對(duì)照《西湖區(qū)法定主動(dòng)公開(kāi)內(nèi)容目錄》及試點(diǎn)領(lǐng)域目錄，聚焦我區(qū)2023年中心工作和公眾關(guān)注熱點(diǎn)內(nèi)容，主動(dòng)公開(kāi)各類政府信息688條。

（二）依申請(qǐng)公開(kāi)

以服務(wù)為宗旨，在依法依規(guī)的前提下，對(duì)公眾提出的依申請(qǐng)公開(kāi)推行柔性答復(fù)，通過(guò)加強(qiáng)答前溝通，對(duì)復(fù)雜案件進(jìn)行聯(lián)席協(xié)調(diào)商議，提高答復(fù)滿意度。2023年，三墩鎮(zhèn)共受理依申請(qǐng)公開(kāi)65件，因政府信息公開(kāi)引起的行政復(fù)議和行政訴訟3件。

（三）政府信息管理

以制度為引領(lǐng)，嚴(yán)格按照相關(guān)法律法規(guī)，堅(jiān)持分級(jí)分類審核、先審后發(fā)，杜絕涉密信息、違規(guī)信息在政府網(wǎng)站上發(fā)布，加強(qiáng)個(gè)人信息保護(hù)，推進(jìn)基層政務(wù)公開(kāi)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化建設(shè)。

（四）政府信息公開(kāi)平臺(tái)建設(shè)

三墩鎮(zhèn)嚴(yán)格遵守政務(wù)新媒體管理機(jī)制和操作流程，加強(qiáng)發(fā)布內(nèi)容管理。充分運(yùn)用“杭州三墩發(fā)布”微信公眾號(hào)發(fā)布政府相關(guān)信息，落實(shí)專人管理、運(yùn)營(yíng)和維護(hù)，確保運(yùn)轉(zhuǎn)有序、安全可控。同時(shí)以西湖區(qū)信息公開(kāi)門(mén)戶網(wǎng)站為政務(wù)公開(kāi)的基本途徑和方式，根據(jù)要求開(kāi)設(shè)各類專題專欄，統(tǒng)一名稱和格式，規(guī)范化信息公開(kāi)平臺(tái)。加強(qiáng)內(nèi)容建設(shè)和信息發(fā)布審核力度，確保網(wǎng)站信息內(nèi)容準(zhǔn)確、發(fā)布規(guī)范、更新及時(shí)。另在三墩鎮(zhèn)行政服務(wù)大廳設(shè)置信息公開(kāi)查閱窗口，方便公眾查閱、知悉。

（五）監(jiān)督保障

三墩鎮(zhèn)重視政務(wù)公開(kāi)交叉檢查工作，以檢查促自查，重點(diǎn)從信息公開(kāi)電話接聽(tīng)情況等進(jìn)行核查整改，予以規(guī)范；加強(qiáng)日常信息公開(kāi)申請(qǐng)渠道暢通工作，設(shè)置公開(kāi)監(jiān)督電話，主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督評(píng)議，聽(tīng)取群眾評(píng)議意見(jiàn)和相關(guān)建議。

2023年度三墩鎮(zhèn)政府信息公開(kāi)未發(fā)生因信息公開(kāi)失當(dāng)引發(fā)負(fù)面社會(huì)評(píng)議和責(zé)任追究情況。

二、主動(dòng)公開(kāi)政府信息情況

三、收到和處理政府信息公開(kāi)申請(qǐng)情況

四、政府信息公開(kāi)行政復(fù)議、行政訴訟情況

五、存在的主要問(wèn)題及改進(jìn)情況

（一）存在的主要問(wèn)題：2023年，三墩鎮(zhèn)政府信息公開(kāi)工作整體運(yùn)行狀況較好，但也存在一些不足。一是信息公開(kāi)不夠及時(shí)，人員調(diào)整調(diào)動(dòng)信息公開(kāi)不夠及時(shí)；二是政府信息公開(kāi)的有關(guān)細(xì)則和政策的把握還不夠全面。

（二）2024年，三墩鎮(zhèn)將采取以下改進(jìn)措施：一是加強(qiáng)教育，提高認(rèn)識(shí)，通過(guò)多種形式深入學(xué)習(xí)、領(lǐng)會(huì)《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》文件精神，全面把握政府信息公開(kāi)有關(guān)細(xì)則和政策；二是充分發(fā)揮法律顧問(wèn)作用，把好審核關(guān)，最大化利用好專業(yè)支撐力量。

六、其他需要報(bào)告的事項(xiàng)

本年度未收取信息處理費(fèi)。