社區(qū)黨委堅持黨建統(tǒng)領(lǐng)，通過數(shù)字化平臺“時間銀行”賦能互助，全面激發(fā)社區(qū)黨群互助內(nèi)在活力，營造了“我為人人、人人為我”的良好氛圍。

聚焦“一老一小”，依托小區(qū)黨員多、能人多的優(yōu)勢資源，組建300多人“紅五星幫幫團”，發(fā)起“爺爺奶奶的一堂課”，向下一輩傳承紅色革命基因，開張“奶奶的點心鋪”，讓孩子們放學有安心去處，以老帶小讓“老更有所為”，讓“小更有所向”，“一老一小”溫馨互愛讓社區(qū)真正成了一個有溫度的“大家庭”。

成立便民服務(wù)、鄰里守望等8支黨員志愿服務(wù)隊260余人和達人團隊13支320余人，常態(tài)化開展平安巡防、五水共治、走訪慰問、文藝宣講等黨群志愿文化服務(wù)活動，開展大眾喜聞樂見的主題活動200多場，形成“居民服務(wù)居民”的鄰里互助生態(tài)。

社區(qū)、業(yè)委會、物業(yè)“三駕馬車”齊驅(qū)并駕，通過“聯(lián)合接待服務(wù)日”“360圓桌會”等載體共商共議，與轄區(qū)8家黨建聯(lián)建單位和19家社會組織聯(lián)動協(xié)商解決居民急難愁盼問題300余件。

社區(qū)還積極踐行“未來社區(qū)與未來鄉(xiāng)村聯(lián)動發(fā)展”，選聘省級機關(guān)退休黨員擔任“助農(nóng)共富推介官”，通過定期組織小區(qū)黨員進鄉(xiāng)村、鄉(xiāng)村產(chǎn)品進社區(qū)等舉措，實現(xiàn)助鄰助農(nóng)“雙向奔赴”，極大提升居民的安全感、歸屬感和幸福感。

翠苑一區(qū)社區(qū)是省級第三批未來社區(qū)，總面積約18.5公頃，3146戶居民，實有人口近10000人。社區(qū)注重強黨建、促發(fā)展，締造了老年食堂、助老“黃手絹”“民情夜談”等社區(qū)服務(wù)品牌，先后榮獲全國先進基層黨組織、全國和諧示范社區(qū)、省先進基層黨組織、省城市黨建工作示范社區(qū)、省和諧示范社區(qū)等100余項榮譽稱號。

社區(qū)聯(lián)合轄區(qū)17家單位和小區(qū)業(yè)委會、物業(yè)企業(yè)，建立“呼應(yīng)為”黨建聯(lián)建機制，輻射服務(wù)周邊25個小區(qū)、2.3萬多戶居民。通過“一個支部、一個專班、一個工作委員會、一個專家智囊團”高效發(fā)揮黨組織核心統(tǒng)領(lǐng)作用。

居民可通過浙里辦”“民呼我為”頻道、微信等端口登錄西湖碼實現(xiàn)“碼”上呼。此外，社區(qū)還常態(tài)化實施雙延時、輪值制、日下訪、周接待、樓道巡制度，暢通民意訴求通道。建立重大民生項目“全程呼”機制，確保把實事辦好辦實。

建立“一網(wǎng)通辦、紅色代辦、日日可辦”服務(wù)機制，實現(xiàn)全生命周期民生事項就地能辦；創(chuàng)新推出智慧煙感探測器、可燃氣體探測器、智慧用電探測器的老人“智慧三件套”，解決孤寡獨居老人生活安全問題。