本報(bào)告依據(jù)《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《條例》）、《浙江省政府信息公開(kāi)暫行辦法》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《辦法》）的要求進(jìn)行編制。報(bào)告全文包括政府信息公開(kāi)工作總體情況，主動(dòng)公開(kāi)政府信息情況，收到和處理政府信息公開(kāi)申請(qǐng)情況，因政府信息公開(kāi)產(chǎn)生的行政復(fù)議、行政訴訟情況，政府信息公開(kāi)工作存在的主要問(wèn)題及改進(jìn)情況，其他需要報(bào)告的事項(xiàng)等六部分。本年度報(bào)告中所列數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)期限從2023年1月1日起到2023年12月31日止。

一、政府信息公開(kāi)工作總體情況

2023年，西湖綜合行政執(zhí)法局辦公室以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，堅(jiān)持以人民為中心，全面深化政府信息公開(kāi)工作，有力保障了公眾知情權(quán)、參與權(quán)、表達(dá)權(quán)和監(jiān)督權(quán)。

（一）主動(dòng)公開(kāi)情況

聚焦城市管理重點(diǎn)領(lǐng)域，全面公布本單位機(jī)構(gòu)職能、領(lǐng)導(dǎo)分工、辦事指南、財(cái)務(wù)等政府信息，及時(shí)調(diào)整領(lǐng)導(dǎo)班子成員及工作分工，內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)成員及辦公電話信息；定時(shí)發(fā)布民生實(shí)事項(xiàng)目、半年度及全年工作總結(jié)；主動(dòng)公開(kāi)部門(mén)文件、重大建設(shè)項(xiàng)目情況；重點(diǎn)公開(kāi)建議提案、招標(biāo)采購(gòu)、行政處罰結(jié)果、行政執(zhí)法主體，行政執(zhí)法事項(xiàng)清單等信息；全流程發(fā)布展示決策草案、起草說(shuō)明、意見(jiàn)征集采納情況、決策結(jié)果等信息，充分發(fā)揮“傳達(dá)政令、宣傳政策、指導(dǎo)工作、服務(wù)社會(huì)”的作用，2023年我局通過(guò)西湖區(qū)門(mén)戶網(wǎng)更新并發(fā)布信息476條。

（二）依申請(qǐng)公開(kāi)情況

2023年，我局通過(guò)西湖區(qū)信息公開(kāi)業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)、當(dāng)面申請(qǐng)、信函申請(qǐng)等形式受理依申請(qǐng)政府信息44件，辦理上年度結(jié)轉(zhuǎn)件3件，截至目前，辦理完成40件，因政府信息公開(kāi)辦理引起的行政復(fù)議1件。

（三）政府信息管理

進(jìn)一步加強(qiáng)政府信息制作或獲取、管理、網(wǎng)上公開(kāi)等各個(gè)環(huán)節(jié)工作，開(kāi)展政府信息全生命周期管理核查工作。嚴(yán)格執(zhí)行網(wǎng)上信息公開(kāi)“三審”制度，并經(jīng)常性開(kāi)展網(wǎng)上公開(kāi)政府信息內(nèi)容再審核工作，杜絕出現(xiàn)錯(cuò)敏詞和頁(yè)面錯(cuò)亂、鏈接無(wú)效等情況，切實(shí)把好政治關(guān)、政策關(guān)、文字關(guān)，力求公開(kāi)頁(yè)面規(guī)范、美觀。

（四）平臺(tái)建設(shè)情況

持續(xù)加強(qiáng)政府信息公開(kāi)平臺(tái)建設(shè)管理，做好法定主動(dòng)公開(kāi)內(nèi)容專(zhuān)欄的日常檢查、維護(hù)和更新工作；定期對(duì)各欄目信息開(kāi)展自查，結(jié)合本地區(qū)本部門(mén)中心工作，調(diào)整重點(diǎn)領(lǐng)域公開(kāi)欄目，保證各欄目信息動(dòng)態(tài)更新；充分發(fā)揮政務(wù)新媒體重要平臺(tái)作用，在西湖城管微信公眾號(hào)推送信息565條，探索開(kāi)通“西湖城管”視頻號(hào)，發(fā)布視頻45條。

（五）保障監(jiān)督情況

及時(shí)調(diào)整本單位政務(wù)公開(kāi)分管負(fù)責(zé)人，落實(shí)專(zhuān)人負(fù)責(zé)政府信息公開(kāi)工作，做好主動(dòng)公開(kāi)目錄內(nèi)容的日常更新維護(hù)工作，積極參加區(qū)政府辦組織的政務(wù)公開(kāi)培訓(xùn)，提升業(yè)務(wù)水平。本年度未發(fā)生因信息公開(kāi)失當(dāng)引發(fā)負(fù)面社會(huì)評(píng)議和責(zé)任追究情況。

二、主動(dòng)公開(kāi)政府信息情況

三、收到和處理政府信息公開(kāi)申請(qǐng)情況

四、政府信息公開(kāi)行政復(fù)議、行政訴訟情況

五、存在的主要問(wèn)題及改進(jìn)情況

2023年，我局在政務(wù)公開(kāi)工作中雖然取得了一些成效，但也存在一些問(wèn)題：一是解讀形式有待提升。部分公開(kāi)內(nèi)容主要以文字解讀、圖片解讀為主，音頻解讀為輔，缺少視頻解讀、新聞發(fā)布會(huì)、在線訪談、網(wǎng)絡(luò)課堂、在線知識(shí)競(jìng)賽、公益廣告等新形式。二是公開(kāi)內(nèi)容有待豐富。在主動(dòng)公開(kāi)過(guò)程中仍存在“有更新就行”的思想誤區(qū)，部分欄目?jī)?nèi)容重復(fù)，公開(kāi)的深度和廣度有待進(jìn)一步提高。三是公開(kāi)渠道有待拓寬。公開(kāi)途徑、形式不夠豐富，主要通過(guò)網(wǎng)站公開(kāi)，其他新媒體公開(kāi)不夠，線下公開(kāi)缺乏有效載體。

2024年，我局將認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹國(guó)務(wù)院和省、市、區(qū)政府關(guān)于政務(wù)公開(kāi)工作的部署要求，扎實(shí)做好各項(xiàng)政務(wù)公開(kāi)工作，更好第保障市民群眾的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。

（一）強(qiáng)化意識(shí)，規(guī)范程序。不斷提高信息公開(kāi)意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，進(jìn)一步明確工作責(zé)任，加強(qiáng)檢查督促，并落實(shí)到日常工作中,加強(qiáng)政府信息公開(kāi)工作與日常工作的無(wú)縫銜接，嚴(yán)格按規(guī)范程序公開(kāi)政府信息，確保政府信息及時(shí)、準(zhǔn)確、全面地公開(kāi)。

（二）豐富內(nèi)容，拓展形式。圍繞城管中心工作，拓展發(fā)揮“城管開(kāi)放日”“新聞發(fā)布會(huì)”等線下方式的公開(kāi)作用，深度拓展主動(dòng)公開(kāi)的內(nèi)容和形式，加強(qiáng)用圖片、表格等簡(jiǎn)易化的表述形式，方便群眾直觀的了解城管各項(xiàng)工作，充分發(fā)揮政務(wù)公開(kāi)便民利民的作用。

（三）健全機(jī)制，強(qiáng)化保障。健全完善內(nèi)部與外部緊密結(jié)合、相互作用的監(jiān)督機(jī)制，充分發(fā)揮法制指導(dǎo)中心審核、信息指揮中心考核作用，不斷強(qiáng)化內(nèi)部監(jiān)督制約,同時(shí)，依托西湖區(qū)門(mén)戶網(wǎng)站以等平臺(tái)，增強(qiáng)外部監(jiān)督實(shí)效性，形成內(nèi)外結(jié)合的監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)。

六、其他需要報(bào)告的事項(xiàng)

2023年，我局未發(fā)出收費(fèi)通知和收取相關(guān)費(fèi)用。