根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》，和西湖區(qū)政府信息公開工作的統(tǒng)一部署和要求，結(jié)合市場監(jiān)管工作實際，現(xiàn)編制西湖區(qū)市場監(jiān)督管理局2023年政府信息公開工作年度報告。報告所列數(shù)據(jù)統(tǒng)計期限為2023年1月1日至12月31日。

一、總體情況

（一）主動公開情況。積極發(fā)布“反不正當競爭執(zhí)法”、“知識產(chǎn)權(quán)保護”、“消費維權(quán)”、“食品藥品監(jiān)管”等職能特色信息共計210條，滿足群眾了解市場監(jiān)管信息的需求。做好2023年度人大代表建議主辦件1件和政協(xié)委員提案主辦件5件的辦理答復(fù)情況公開。局檔案室全年累計接待檔案查詢1760余人次。在線發(fā)布20期餐飲“紅黑榜”，點贊紅榜企業(yè)126家，曝光黑榜企業(yè)51家，正面宣傳和反面示警相結(jié)合，網(wǎng)絡(luò)閱讀點擊量累計逾三萬次。

（二）依申請公開情況。嚴格落實《條例》要求，充分發(fā)揮政府信息公開對人民群眾生產(chǎn)生活和經(jīng)濟社會活動的服務(wù)作用，合規(guī)做好政府信息公開申請的咨詢、受理、辦理工作，做到件件有著落、事事有交待。2023年新收到政府信息公開申請27件，辦結(jié)答復(fù)21件；行政復(fù)議0件，0件撤訴，1件維持，未發(fā)生訴訟。

（三）政府信息管理情況。提升修復(fù)效率，將企業(yè)信用從“依申請修復(fù)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤暗狡趩⑿蕖保k結(jié)時間從15個工作日減到了1個工作日，辦理行政處罰、經(jīng)營異常、嚴重違法失信名單等信用修復(fù)1286家次。完善跨部門雙隨機一公開，落實“進一次門，查多項事”要求，檢查對象、人員雙隨機，不擾企不累企，杜絕指向性、找茬式檢查，確保監(jiān)管公平有序。跨部門雙隨機檢查7486戶次，綜合評價指數(shù)43.83%。

（四）政府信息公開平臺建設(shè)情況。強化特色信息欄目——“反不正當競爭執(zhí)法”和“知識產(chǎn)權(quán)保護”建設(shè)，發(fā)布開展反不正當競爭執(zhí)法類信息以及知識產(chǎn)權(quán)保護的相關(guān)政策文件和措施信息。立足食品藥品監(jiān)管發(fā)布，聯(lián)動美麗西湖公眾號等及時發(fā)布食品、藥品、化妝品抽檢結(jié)果。強化放心消費建設(shè)，提振消費信息。通過漫畫、視頻等形式發(fā)布消費警示信息以及食品、藥品、化妝品等科普知識，提高群眾維權(quán)意識，提振消費信心。

（五）監(jiān)督保障。一是圍繞年度工作重點開展責任分解，明確工作責任，加大公開力度，增強公開實效。二是圍繞《行政復(fù)議法》修訂強化業(yè)務(wù)培訓(xùn)，爭議解決要點和難點剖析。三是將政務(wù)公開工作納入?yún)^(qū)局2023年度綜合績效考評，本年度政府信息公開考核無扣分、無因信息公開失當引發(fā)負面社會評議和責任追究。

二、行政機關(guān)主動公開政府信息情況

三、行政機關(guān)收到和處理政府信息公開申請情況

四、因政府信息公開工作被申請行政復(fù)議、提起行政訴訟情況

五、存在的主要問題及改進情況

一是加強制度化規(guī)范化建設(shè)，推進重點領(lǐng)域信息主動公開，重點圍繞涉及群眾關(guān)切的重點領(lǐng)域事項及公共服務(wù)工作，推進并完善基層政務(wù)公開工作。

二是提升政務(wù)公開信息化管理水平，按照決策、執(zhí)行、管理、服務(wù)、結(jié)果全過程信息公開的要求，積極探索新措施、新方法，豐富信息公開形式、創(chuàng)新信息公開手段，助力政務(wù)公開信息的精準傳達。

三是加強網(wǎng)上服務(wù)能力建設(shè)，發(fā)揮“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”的作用，優(yōu)化專欄建設(shè)，做好在線服務(wù)和互動交流。更大力度實施精準有效公正監(jiān)管，持續(xù)深化“雙隨機+信用”監(jiān)管，提升跨部門聯(lián)合監(jiān)管實效。推動實現(xiàn)聯(lián)合監(jiān)管“進一次門、查多項事”。

六、其他需要報告的事項

2023年區(qū)市場監(jiān)督管理局未產(chǎn)生收取信息處理費情況。