本年度報(bào)告是根據(jù)《中華人民共和國(guó)政府信息公開條例》的要求，由北山街道辦事處編制的2021年度政府信息公開年度報(bào)告。全報(bào)告包括總體情況，主動(dòng)公開政府信息情況，收到和處理政府信息公開申請(qǐng)情況，因政府信息公開工作被申請(qǐng)行政復(fù)議、提起行政訴訟情況，政府信息公開工作存在的主要問題及改進(jìn)情況，其他需要報(bào)告的事項(xiàng)六部分組成。本年度報(bào)告中所列數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)期限從2021年1月1日起到2021年12月31日止。

一、總體情況

2021年，北山街道認(rèn)真貫徹執(zhí)行《中華人民共和國(guó)政府信息公開條例》、《浙江省政府信息公開暫行辦法》等文件精神，嚴(yán)格按照區(qū)政府辦公室有關(guān)工作要求，堅(jiān)持以公開為常態(tài)，不公開為例外，進(jìn)一步深化政務(wù)公開，著力提升依法行政的能力和水平，保障人民群眾的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。結(jié)合街道工作實(shí)際，綜合利用各類報(bào)刊雜志、電視網(wǎng)絡(luò)等新聞媒體，以及“北山發(fā)布”微信公眾號(hào)，結(jié)合街道和社區(qū)的便民服務(wù)廳、社區(qū)宣傳欄等線下媒介，就街道重要和急難險(xiǎn)重工作，以及便民服務(wù)信息等進(jìn)行公開，使群眾能更直觀、方便地了解，提高工作效率。積極開展《政府公報(bào)》的訂閱、宣傳和發(fā)放工作，同時(shí)在街道便民服務(wù)管理中心和各社區(qū)提供信息查閱點(diǎn)；積極承辦杭州市“一窗受理”試點(diǎn)工作，實(shí)現(xiàn)15分鐘就近辦服務(wù)，一定程度上助推了政府信息公開與政府服務(wù)工作的深度融合；積極依托網(wǎng)格力量，發(fā)動(dòng)培育社區(qū)網(wǎng)格志愿者隊(duì)伍，結(jié)合入戶訪企，打通政府信息公開的最后一公里；積極結(jié)合政府公開日活動(dòng)的深入開展，街道班子領(lǐng)導(dǎo)下沉聯(lián)系村社召開座談會(huì)，每半年向居民群眾報(bào)告街道工作、征集群眾意見建議；積極加強(qiáng)街道信息員隊(duì)伍建設(shè)，多次參加區(qū)政府組織的信息政務(wù)公開培訓(xùn)，并不定期召開信息員會(huì)議，開展信息公開工作相關(guān)條例學(xué)習(xí)，溝通交流，積極做好本單位業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的信息公開工作，不斷提高政府信息公開工作思想認(rèn)識(shí)和業(yè)務(wù)水平。

（一）主動(dòng)公開政府信息情況

2021年，街道共主動(dòng)公開各類政府信息381條，其中通過區(qū)政府主動(dòng)公開平臺(tái)公開的文件類信息39條，在“杭州·西湖”門戶網(wǎng)站信息公開專欄平臺(tái)公開。通過“北山發(fā)布”微信公眾號(hào)發(fā)布的文件類信息342條。

2021年，北山街道繼續(xù)以落實(shí)新修訂的《中華人民共和國(guó)政府信息公開條例》為抓手，深入推進(jìn)政府信息公開規(guī)范化建設(shè)。一是建立健全政府信息發(fā)布、審查、協(xié)調(diào)和動(dòng)態(tài)調(diào)整機(jī)制。根據(jù)新條例及省、市、區(qū)2020年政務(wù)公開工作要點(diǎn)，結(jié)合街道重點(diǎn)工作，及時(shí)更新政府信息公開指南，調(diào)整信息公開目錄及門戶網(wǎng)站信息發(fā)布欄目設(shè)置，不斷擴(kuò)大主動(dòng)公開范圍，深入推進(jìn)“五公開”。二是北山街道重點(diǎn)工作的主動(dòng)公開，即公開了《北山街道辦事處2020年工作報(bào)告和2021年目標(biāo)任務(wù)》、《北山街道政府采購(gòu)備選庫(kù)、名錄庫(kù)、資格庫(kù)自查和清理結(jié)果公示》、《上保未來社區(qū)附房拆除工程比選結(jié)果公示》、《上保未來社區(qū)附房拆除工程比選公告》、《北山街道2021年度行政執(zhí)法統(tǒng)計(jì)年報(bào)》。三是北山街道民生領(lǐng)域工作的主動(dòng)公開，公開了《關(guān)于組建養(yǎng)老顧問團(tuán)隊(duì)提升專業(yè)服務(wù)能力的實(shí)施方案的通知》、《北山街道2021年在冊(cè)低保、低邊、臨時(shí)救助家庭享受補(bǔ)助金明細(xì)公示》、《2021年度北山街道幫扶救助匯總表》、《關(guān)于開展2021年北山街道團(tuán)體無(wú)償獻(xiàn)血工作的通知》。四是北山街道城建城管領(lǐng)域工作的主動(dòng)公開，公開了《關(guān)于申請(qǐng)省級(jí)機(jī)關(guān)住宿區(qū)（樓）物業(yè)管理專項(xiàng)補(bǔ)助金的請(qǐng)示》。五是北山街道財(cái)政領(lǐng)域工作的主動(dòng)公開，公開了《杭州市西湖區(qū)人民政府北山街道2021年部門預(yù)算公開說明》、《杭州市西湖區(qū)人民政府北山街道2021年部門預(yù)算》、《杭州市西湖區(qū)人民政府北山街道辦事處2020年度部門決算》。六是北山街道在消防安全、平安建設(shè)、愛國(guó)衛(wèi)生方面工作的主動(dòng)公開，即公開了《關(guān)于印發(fā)<關(guān)于開展消防安全“三清三關(guān)”和“敲門守護(hù)”行動(dòng)方案>的通知》、《關(guān)于成立北山街道社區(qū)矯正委員會(huì)的通知》、《關(guān)于要求盡快開展消防安全隱患整治的函》、《關(guān)于調(diào)整北山街道健康西湖建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組（愛國(guó)衛(wèi)生委員會(huì)）成員的通知》。其他主動(dòng)公開的還有《北山街道人大代表朱民軍提出<關(guān)于加大老舊小區(qū)提升改造財(cái)政補(bǔ)助>的議案辦理結(jié)果》 、《關(guān)于提名程文秋等同志職務(wù)任免的通知》，以及主動(dòng)公開新調(diào)進(jìn)的區(qū)管干部和一般干部、職員的個(gè)人公務(wù)信息等。根據(jù)區(qū)政府的工作部署，還及時(shí)調(diào)整了《北山街道政府信息公開指南》。

（二）依申請(qǐng)公開情況

進(jìn)一步規(guī)范依申請(qǐng)公開答復(fù)降低法律風(fēng)險(xiǎn)，建立健全疑難案件會(huì)商機(jī)制和合法性審查機(jī)制，常態(tài)化開展典型案例研判交流，加強(qiáng)依申請(qǐng)公開平臺(tái)使用情況監(jiān)督，加強(qiáng)與申請(qǐng)人的溝通推行柔性回復(fù)，確保最大限度減少行政機(jī)關(guān)敗訴。2021年街道共受理政府信息依申請(qǐng)公開1件，結(jié)轉(zhuǎn)上年度0件，尚未辦結(jié)1件。

（三）政府信息管理工作

建立健全政府信息發(fā)布協(xié)調(diào)制度，認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)新修訂的《中華人民共和國(guó)政府信息公開條例》，不斷完善北山街道政務(wù)信息公開指南和公開目錄，深入推進(jìn)“五公開”，即決策公開、執(zhí)行公開、管理公開、服務(wù)公開、結(jié)果公開。加強(qiáng)政府信息公開保密審查力度，做好公文類信息公開審核工作，既保證應(yīng)當(dāng)公開的政府信息能夠公開，又確保不應(yīng)公開的政府信息不被公開。推進(jìn)政府信息公開動(dòng)態(tài)調(diào)整制度，根據(jù)區(qū)政府政務(wù)公開工作要點(diǎn)及時(shí)調(diào)整完善本街道政務(wù)公開工作要點(diǎn)，并結(jié)合本地區(qū)本街道中心工作，調(diào)整重點(diǎn)領(lǐng)域公開欄目，保證各欄目信息動(dòng)態(tài)更新。完善依申請(qǐng)公開制度，暢通申請(qǐng)渠道，簡(jiǎn)化網(wǎng)上申請(qǐng)?zhí)顖?bào)手續(xù)，規(guī)范答復(fù)函格式和答復(fù)用語(yǔ)，提升信息公開水平。

（四）平臺(tái)建設(shè)工作

為應(yīng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代信息的飛速傳播對(duì)政務(wù)公開工作帶來的新挑戰(zhàn)，我區(qū)持續(xù)推進(jìn)政務(wù)公開信息化建設(shè)。一是以“杭州.西湖區(qū)”門戶網(wǎng)站為政務(wù)公開的基本途徑和方式，加強(qiáng)政府網(wǎng)站內(nèi)容建設(shè)和信息發(fā)布審核，確保網(wǎng)站欄目?jī)?nèi)容準(zhǔn)確、發(fā)布規(guī)范、更新及時(shí)。結(jié)合機(jī)構(gòu)改革情況，做好政府網(wǎng)站新建、整合、改版、遷移。二是充分運(yùn)用“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”，推進(jìn)信息化輔助機(jī)制建設(shè)。在政府信息公開綜合業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)基礎(chǔ)上，完成政府信息公開平臺(tái)評(píng)測(cè)及電子監(jiān)察系統(tǒng)開發(fā)建設(shè)。利用大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等技術(shù)，實(shí)現(xiàn)對(duì)政府信息公開網(wǎng)站、依申請(qǐng)公開辦理等全業(yè)務(wù)模塊的監(jiān)測(cè)。具有對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)、排序、對(duì)比、提醒等功能模塊，推動(dòng)政務(wù)公開工作有序開展。三是加強(qiáng)運(yùn)用新媒體進(jìn)行政府信息公開。充分運(yùn)用“西湖發(fā)布”、“北山發(fā)布”微博微信公眾號(hào)發(fā)布政府規(guī)范性信息及政策解讀，并通過各種媒體及新聞發(fā)布會(huì)的形式就公眾關(guān)注熱點(diǎn)或重大輿情，進(jìn)行及時(shí)、準(zhǔn)確、權(quán)威地回應(yīng)。

（五）保障監(jiān)督工作

北山街道政府信息公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組努力建設(shè)和維護(hù)政府信息公開工作考核機(jī)制、社會(huì)評(píng)議和責(zé)任追究工作。把政府信息公開工作納入街道全年度工作目標(biāo)考核內(nèi)容，把考核結(jié)果作為評(píng)定街道主要負(fù)責(zé)人年度工作的依據(jù)之一。

北山街道政府信息公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，設(shè)在黨政（人大）辦，由專兼職工作人員負(fù)責(zé)日常工作，積極參加區(qū)政府辦政務(wù)公開科的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和指導(dǎo)，積極閱讀和領(lǐng)會(huì)區(qū)政府辦政務(wù)公開科提供的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)電子課件，并且街道信息公開工作分管領(lǐng)導(dǎo)和科室長(zhǎng)經(jīng)常在月度例會(huì)和科室會(huì)議上學(xué)習(xí)區(qū)政府發(fā)的國(guó)家、省市區(qū)有關(guān)政府信息公開的法律法規(guī)規(guī)章制度，以及專家學(xué)者有關(guān)政府信息公開的研究評(píng)論性資料，還經(jīng)常督促各辦（中心）協(xié)助街道政務(wù)信息公開工作辦做好工作，并定期檢查街道政務(wù)公開工作的落實(shí)整改情況，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)方法，有力提升街道政務(wù)公開工作的質(zhì)效。

2021年，街道邀請(qǐng)社會(huì)多方人士，通過召開座談會(huì)、無(wú)記名投票方式，對(duì)本年度的政府信息公開情況進(jìn)行評(píng)議。

2021年北山街道政務(wù)公開工作未發(fā)生需追究責(zé)任情況。

二、主動(dòng)公開政府信息的情況

2021年，數(shù)據(jù)截止至12月31日，北山街道在區(qū)政府信息公開網(wǎng)站平臺(tái)共主動(dòng)公開各類政府信息39條，通過政務(wù)微信公開政府信息342條。

三、行政機(jī)關(guān)收到和處理政府信息公開申請(qǐng)情況

四、政府信息公開行政復(fù)議、行政訴訟情況

五、政府信息公開工作存在的主要問題及改進(jìn)情況

1、存在的主要問題：信息公開工作不斷規(guī)范，但公開質(zhì)量不高，仍存在公開不全面、公開不規(guī)范、信息難以查找獲取等問題。

2、改進(jìn)措施：一是繼續(xù)加強(qiáng)培訓(xùn)政務(wù)信息公開專業(yè)工作人員的政策法律法規(guī)知識(shí)和技能，熟悉《中華人民共和國(guó)政府信息公開條例》、《浙江省政府信息公開暫行辦法》等專業(yè)知識(shí)。二是充分發(fā)揮法律顧問作用，把好審核關(guān)，最大化利用好專業(yè)支撐力量。

六、其他需要報(bào)告的事項(xiàng)

本年度未收取信息處理費(fèi)。

                                                                                                             杭州市西湖區(qū)人民政府北山街道辦事處

2022年1月24日