本年度報告是根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》（以下簡稱《條例》）、《浙江省政府信息公開暫行辦法》（以下簡稱《辦法》）的要求，由杭州市西湖區(qū)人力資源和社會保障局編制而成。全文包括總體情況，主要做法，存在問題，相關(guān)建議。本年度報告中所列數(shù)據(jù)的統(tǒng)計期限從2021年1月1日起到2021年12月31日止。

一、總體情況

西湖區(qū)人力資源和社會保障局認真貫徹執(zhí)行《中華人民共和國政府信息公開條例》、《浙江省政府信息公開暫行辦法》等文件精神，堅持以公開為常態(tài)，不公開為例外，以公開促落實、以公開促規(guī)范、以公開促服務(wù)，進一步深化政務(wù)公開，提高政務(wù)公開的規(guī)范化水平，保障人民群眾的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。

（一）主動公開政府信息情況

2021年，我局共主動公開各類政府信息532條，其中文件類信息11條，微信201條，信息公開專欄公開241條，人社專題公開90條，在“杭州·西湖”門戶網(wǎng)站西湖人社公眾號及各相關(guān)部門政府信息公開網(wǎng)站等平臺公開。

（二）依申請公開情況

2021年，我局共接收政府信息公開申請2件，辦結(jié)2 件，均在規(guī)定期限內(nèi)辦理、答復(fù)，其中申請人撤訴2件。

（三）平臺建設(shè)情況

為深入貫徹浙江省數(shù)字化改革推進工作，我局持續(xù)推進政務(wù)公開信息化建設(shè)。一是以“杭州.西湖區(qū)”門戶網(wǎng)站為政務(wù)公開的基本途徑和方式，加強信息發(fā)布審核，確保網(wǎng)站欄目內(nèi)容準(zhǔn)確、發(fā)布規(guī)范、更新及時。二是充分運用“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”，推進辦事、信息公開線上全流程運轉(zhuǎn)。辦件全程依托政府信息公開綜合業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)流轉(zhuǎn)操作，深入挖掘西湖人社發(fā)布微信公眾號功能潛力，通過嵌入小程序、整合投訴舉報、招聘信息、政策發(fā)布等功能，做到一件辦事、一件求職、一件維權(quán)，充分利用數(shù)字化技術(shù)，加大人社領(lǐng)域法律法規(guī)宣傳力度，提高群眾辦事便捷度，推動政務(wù)公開工作有序開展。

（四）政府信息管理情況

落實新修訂的《中華人民共和國政府信息公開條例》，完善主動公開目錄。加強政策解讀，解讀時著重解讀文件的起草背景、起草過程和主要內(nèi)容。強化上網(wǎng)信息發(fā)布審核，嚴(yán)格審核把關(guān)，落實“三級”審核制度，杜絕錯誤敏感信息上網(wǎng)。??

（五）保障監(jiān)督情況

由局辦公室專人負責(zé)本單位政務(wù)公開工作，積極參加省、市、區(qū)工作培訓(xùn)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提升我局政務(wù)公開專業(yè)水平。認真按照區(qū)府辦政務(wù)公開科要求落實“周檢查，月通報，季上報”制度，定期對照公開要求及時進行更新，努力提升我局政務(wù)公開工作質(zhì)效。

2021年，由西湖區(qū)人民政府辦公室牽頭通過區(qū)政府門戶網(wǎng)站以問卷調(diào)查形式開展社會評議，未發(fā)生政府信息公開需追究責(zé)任的情況。

二、主動公開政府信息情況

三、收到和處理政府信息公開申請情況

四、政府信息公開行政復(fù)議、行政訴訟情況

五、政府信息公開工作存在的主要問題及改進情況

2021年，我局政府信息公開工作取得了一定的成績，但對照上級要求，還存在差距。一是主動公開程度還不夠；二是部分欄目更新遲緩的問題；三是圖片、圖表、音頻、視頻等政策解讀還需進一步加強。下一年我局將在以下幾個方面加以改進：

一是狠抓信息公開責(zé)任落實，確保信息公開依法依規(guī)、及時高效；二是進一步拓寬信息渠道，逐步增加主動公開信息量，豐富信息公開內(nèi)容，重點公開涉及人民群眾切身利益的各類事項。三是著眼于便民利民，加強我局政府信息公開內(nèi)容的日常維護工作，加強西湖人社微信公眾號等媒體平臺的功能拓展，更好地為民眾提供信息服務(wù)，加強政府信息公開工作力度。

六、其他需要報告的事項

本年度未收取信息處理費。