一、總體情況

本年度報告是根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》（以下簡稱《條例》）、《浙江省政府信息公開暫行辦法》（以下簡稱《辦法》）的要求，由杭州市西湖區(qū)教育局編制而成。全文包括總體情況，主要做法，存在問題，相關(guān)建議。本年度報告中所列數(shù)據(jù)的統(tǒng)計期限從2021年1月1日起到2021年12月31日止。

一、總體情況

2021年我局認(rèn)真貫徹執(zhí)行《中華人民共和國政府信息公開條例》（以下簡稱《條例》）、《浙江省政府信息公開暫行辦法》（以下簡稱《辦法》）等文件精神，積極踐行以公開為常態(tài)，不公開為例外，進(jìn)一步深化政務(wù)公開，保障人民群眾的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。

（一）主動公開政府信息情況

2021年，我局通過“杭州·西湖”門戶網(wǎng)站信息公開專欄、西湖教育網(wǎng)、政務(wù)服務(wù)網(wǎng)等平臺主動公開各類政府信息542條，其中文件類信息84條。在政務(wù)新媒體方面，全年發(fā)布微信571篇，微博680篇，熱點310篇，天目云上傳344篇，政務(wù)直通車上傳419條，省政務(wù)平臺上傳361條，瞭望哨報送輿情信息236條，新聞發(fā)布會素材10個。

2021年，我局以落實新修訂的《中華人民共和國政府信息公開條例》為抓手，深入推進(jìn)政府信息公開規(guī)范化建設(shè)。一是建立健全政府信息發(fā)布、審查、協(xié)調(diào)和動態(tài)調(diào)整機(jī)制。根據(jù)新條例及省、市、區(qū)2021年政務(wù)公開工作要點，進(jìn)一步規(guī)范發(fā)布內(nèi)容，及時更新政府信息公開指南，調(diào)整信息公開目錄及門戶網(wǎng)站信息發(fā)布欄目設(shè)置，不斷擴(kuò)大主動公開范圍，深入推進(jìn)“五公開”；二是政務(wù)服務(wù)網(wǎng)信息的主動公開。及時公開行政審批結(jié)果255項，動態(tài)完善“最多跑一次”改革事項信息公開。三是強(qiáng)化了信息公開工作規(guī)范推進(jìn)，我局詳細(xì)制定了教育局政府信息公開工作思路，將本年度信息公開的工作納入教育局2021局依法行政工作要點等重要文件中，確保信息公開工作在各個層面及時有效地予以落實，并將信息公開工作納入機(jī)關(guān)科室行政執(zhí)法責(zé)任制和所屬學(xué)校績效考核，切實提升機(jī)關(guān)科室信息公開的意識，切實規(guī)范了學(xué)校信息公開工作。 四是落實教育作為重點民生事項的及時公開，及時通過區(qū)政府網(wǎng)站、媒體、西湖教育、西湖發(fā)布公眾號向社會推介教育領(lǐng)域信息。我局及時公布中小學(xué)、幼兒園招生入學(xué)的政策文件，《關(guān)于做好2021年西湖區(qū)幼兒園招生工作的通知》、《二〇二一年西湖區(qū)義務(wù)教育階段公辦中小學(xué)招生工作方案》，及時公開重大決策事項目錄和決策結(jié)果，本年度，教育局對麥嶺沙小學(xué)學(xué)區(qū)范圍劃定和教育局十四五規(guī)劃進(jìn)行了專項的公開和解讀，并將解讀內(nèi)容在政府網(wǎng)全文發(fā)布。

（二）依申請公開情況

2021年，全區(qū)共接收政府信息公開申請6件，辦結(jié)5件，延后至2022年1月辦理1件，均在規(guī)定期限內(nèi)辦理、答復(fù)。其中，予以公開1件、部分公開1件、咨詢事項2件、非本機(jī)關(guān)信息1件、已經(jīng)主動公開1件。根據(jù)新條例，及時修訂信息公開指南等依申請公開相關(guān)制度，加強(qiáng)了業(yè)務(wù)培訓(xùn)力度，進(jìn)一步規(guī)范答復(fù)情況，準(zhǔn)確做好明確公開、不予公開、非本機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)公開等情況回復(fù)并以相關(guān)法律依據(jù)說明理由，依法保障公民、法人和其他組織獲取政府信息的權(quán)利。

（三）平臺建設(shè)情況

為應(yīng)對互聯(lián)網(wǎng)時代信息的飛速傳播對政務(wù)公開工作帶來的新挑戰(zhàn)，區(qū)教育局持續(xù)推進(jìn)政務(wù)公開信息化建設(shè)。一是以“杭州.西湖區(qū)”門戶網(wǎng)站為政務(wù)公開的基本途徑和方式，加強(qiáng)政府網(wǎng)站內(nèi)容建設(shè)和信息發(fā)布審核，確保網(wǎng)站欄目內(nèi)容準(zhǔn)確、發(fā)布規(guī)范、更新及時。二是充分運(yùn)用“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”，推進(jìn)信息化輔助機(jī)制建設(shè)。在政府信息公開綜合業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)基礎(chǔ)上，完成政府信息公開平臺評測及電子監(jiān)察系統(tǒng)開發(fā)建設(shè)。利用大數(shù)據(jù)、云計算等技術(shù)，實現(xiàn)對政府信息公開網(wǎng)站、依申請公開辦理等全業(yè)務(wù)模塊的監(jiān)測。具有對數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，實現(xiàn)實時監(jiān)測、排序、對比、提醒等功能模塊，推動政務(wù)公開工作有序開展。三是加強(qiáng)運(yùn)用新媒體進(jìn)行政府信息公開。充分運(yùn)用“西湖教育”微博微信公眾號發(fā)布政府規(guī)范性信息及政策解讀，積極向?qū)W習(xí)強(qiáng)國供稿，通過各種媒體及新聞發(fā)布會的形式就公眾關(guān)注熱點或重大輿情，對群眾關(guān)切的問題進(jìn)行及時、準(zhǔn)確、權(quán)威地回應(yīng)。2021年度，政務(wù)新媒體從西湖區(qū)教育系統(tǒng)制止餐飲浪費(fèi)工作、西湖區(qū)中小學(xué)創(chuàng)新實踐中心啟用、西湖區(qū)課后服務(wù)學(xué)后托管方案發(fā)布、2021年西湖區(qū)暑期公益托管、西湖區(qū)之江片區(qū)保育員暑期培訓(xùn)、西湖區(qū)智慧招生平臺助力新生錄取加速度、西湖區(qū)一年級招生工作、西湖區(qū)幼兒園招生工作啟動、西湖區(qū)中小學(xué)創(chuàng)新實踐中心籌建論證會、西湖區(qū)義務(wù)教育階段學(xué)區(qū)劃分等10個方面及時回應(yīng)了群眾關(guān)切，及時發(fā)布新聞素材，做好了群眾解答。

（四）政府信息管理情況

進(jìn)一步規(guī)范政府信息管理工作。建立健全政府信息發(fā)布協(xié)調(diào)制度，認(rèn)真落實修訂后的《中華人民共和國政府信息公開條例》，完善主動公開目錄，深入推進(jìn)“五公開”；加強(qiáng)政府信息公開保密審查力度，做好公文類信息公開審核工作，既保證應(yīng)當(dāng)公開的政府信息能夠公開，又確保不應(yīng)公開的政府信息不被公開；推進(jìn)政府信息公開動態(tài)調(diào)整制度，根據(jù)上級政務(wù)公開工作要點及時制定發(fā)布區(qū)級政務(wù)公開工作要點，并結(jié)合本地區(qū)本部門中心工作，調(diào)整重點領(lǐng)域公開欄目，保證各欄目信息動態(tài)更新；完善依申請公開制度，暢通申請渠道，簡化網(wǎng)上申請?zhí)顖笫掷m(xù)，規(guī)范答復(fù)函格式和答復(fù)用語，提升信息公開水平。

（五）保障監(jiān)督情況

建立自查反饋機(jī)制。根據(jù)《西湖區(qū)政府信息公開和政務(wù)公開考核評估實施方案》，將政府信息公開各項工作細(xì)化內(nèi)容、明確責(zé)任，及時整改反饋；進(jìn)一步強(qiáng)化與區(qū)政府和兄弟部門間溝通協(xié)調(diào)，通過微信工作群和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，加強(qiáng)日常交流，對于依申請公開疑難件，堅持聯(lián)席會議制度，提高答復(fù)內(nèi)容規(guī)范性和準(zhǔn)確性。2021年度，區(qū)教育局在政府信息公開考核中無扣分，在政務(wù)信息考核中和學(xué)習(xí)強(qiáng)國優(yōu)秀供稿單位評比中均取得優(yōu)秀成績。

二、主動公開政府信息情況

三、收到和處理政府信息公開申請情況

四、政府信息公開行政復(fù)議、行政訴訟情況

五、存在的主要問題及改進(jìn)情況

五、存在的主要問題和改進(jìn)情況

（一）存在的主要問題

1.主動公開意識還需加強(qiáng)。部分單位或科室缺少從公眾視角開展公開工作的意識，對政務(wù)公開工作要求把握不夠精準(zhǔn)，公開的深度、廣度還須拓展，多數(shù)文件公開屬性是依申請公開，主動公開的意識有待進(jìn)一步提高，特別是涉及公眾利益的信息需要進(jìn)一步主動公開。

2.信息提供的便利性須進(jìn)一步加強(qiáng)。目前仍存在政務(wù)公開渠道多樣性與便利性不平衡的問題。信息公開渠道尚未較好整合協(xié)調(diào)，平臺發(fā)布的主體不一，信息獲得的便利性仍顯不夠。

3.實效性互動性有待提升。部分科室對關(guān)系群眾和企業(yè)切身利益的重要政策解讀不夠深入細(xì)致，對公眾的不解和疑問答疑解惑不及時，政策釋明不夠充分。

（二）改進(jìn)情況

一是進(jìn)一步做好信息主動公開。進(jìn)一步優(yōu)化信息公開內(nèi)部匯集和審核機(jī)制，完善信息公開內(nèi)容體系，及時主動做好信息公開工作。及時做好政務(wù)公開年度計劃；進(jìn)一步加強(qiáng)招生政策等重點領(lǐng)域信息公開的權(quán)威性、時效性；進(jìn)一步完善公眾關(guān)注度高的規(guī)范性文件、重大決策及政策解讀的主動公開工作。 

二是進(jìn)一步暢通信息便民渠道。多渠道整合完善信息公開機(jī)制，充分發(fā)揮微信微博等新媒介手段的便捷作用。

三是進(jìn)一步做好網(wǎng)上服務(wù)平臺，提高信息化水平。依托培訓(xùn)機(jī)構(gòu)管理平臺、督導(dǎo)管理平臺、衛(wèi)生保健管理平臺等，提高信息公開管理的智慧化水平。進(jìn)一步開發(fā)包含信息公開審批在內(nèi)的釘釘應(yīng)用程序，不斷提高教育系統(tǒng)信息公開服務(wù)的信息化水平。

六、其他需要報告的事項

本年度未收取信息處理費(fèi)。

杭州市西湖區(qū)教育局

2021年1月24日