本年度報(bào)告是根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》（以下簡稱《條例》）、《浙江省政府信息公開暫行辦法》（以下簡稱《辦法》）的要求，由杭州市西湖區(qū)人力資源和社會保障局編制而成。全文包括總體情況，主要做法，存在問題，相關(guān)建議。本年度報(bào)告中所列數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)期限從2020年1月1日起到2020年12月31日止。

一、總體情況

西湖區(qū)人力資源和社會保障局認(rèn)真貫徹執(zhí)行《中華人民共和國政府信息公開條例》、《浙江省政府信息公開暫行辦法》、《杭州市政府信息公開規(guī)定》等文件精神，堅(jiān)持以公開為常態(tài)，不公開為例外，以公開促落實(shí)、以公開促規(guī)范、以公開促服務(wù)，進(jìn)一步深化政務(wù)公開，提高政務(wù)公開的規(guī)范化水平，保障人民群眾的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。

（一）主動公開政府信息情況

2020年，我局共主動公開各類政府信息567條，其中文件類信息7條，發(fā)布微博232條，微信120條，信息公開專欄公開96條，人社專題公開119條，在“杭州·西湖”門戶網(wǎng)站西湖人社公眾號及各相關(guān)部門政府信息公開網(wǎng)站等平臺公開。

（二）依申請公開情況

2020年，我局共接收政府信息公開申請2件，辦結(jié)2 件，均在規(guī)定期限內(nèi)辦理、答復(fù)。其中，予以公開1件，無法提供1件。

根據(jù)新條例，及時(shí)修訂依申請公開相關(guān)制度，進(jìn)一步提高服務(wù)意識和能力，積極參與全區(qū)辦公室系統(tǒng)政府信息公開培訓(xùn)，進(jìn)一步規(guī)范答復(fù)情況，準(zhǔn)確做好明確公開、不予公開、非本機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)公開等情況回復(fù)并以相關(guān)法律依據(jù)說明理由，依法保障公民、法人和其他組織獲取政府信息的權(quán)利。

（三）平臺建設(shè)情況

為應(yīng)對互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代信息的飛速傳播對政務(wù)公開工作帶來的新挑戰(zhàn)，我局持續(xù)推進(jìn)政務(wù)公開信息化建設(shè)。一是以“杭州.西湖區(qū)”門戶網(wǎng)站為政務(wù)公開的基本途徑和方式，加強(qiáng)信息發(fā)布審核，確保網(wǎng)站欄目內(nèi)容準(zhǔn)確、發(fā)布規(guī)范、更新及時(shí)。二是充分運(yùn)用“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”，推進(jìn)信息化輔助機(jī)制建設(shè)。辦件全程依托政府信息公開綜合業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)流轉(zhuǎn)操作，利用西湖人社、人社專題等媒體平臺與網(wǎng)站專題欄目，發(fā)布招聘信息、醫(yī)保社保等民生保障政策，加大人社領(lǐng)域法律法規(guī)宣傳力度，推動政務(wù)公開工作有序開展。

（四）政府信息管理情況

認(rèn)真落實(shí)新修訂的《中華人民共和國政府信息公開條例》，完善主動公開目錄；加強(qiáng)政府信息公開保密審查力度，做好公文類信息公開審核工作，既保證應(yīng)當(dāng)公開的政府信息能夠公開，又確保不應(yīng)公開的政府信息不被公開；完善依申請公開制度，暢通申請渠道，簡化網(wǎng)上申請?zhí)顖?bào)手續(xù)，規(guī)范答復(fù)函格式和答復(fù)用語，提升信息公開水平。

（五）保障監(jiān)督情況

認(rèn)真落實(shí)區(qū)政府下發(fā)的政府信息公開和政務(wù)公開考核辦法，定期巡查網(wǎng)站、新媒體平臺主動公開情況，及時(shí)更新工作動態(tài)，發(fā)布文件、通知；進(jìn)一步強(qiáng)化與區(qū)府辦、區(qū)屬各部門間溝通協(xié)調(diào)，通過微信工作群，加強(qiáng)日常交流；嚴(yán)格把關(guān)信息公開內(nèi)容，提高答復(fù)內(nèi)容規(guī)范性和準(zhǔn)確性。

二、主動公開政府信息情況

三、收到和處理政府信息公開申請情況

四、政府信息公開行政復(fù)議、行政訴訟情況

五、政府信息公開工作存在的主要問題及改進(jìn)情況

2020年，我局政府信息公開工作取得了一定的成績，但對照上級要求，還存在差距。一是政府信息公開工作的宣傳力度有待進(jìn)一步加強(qiáng)；二是主動公開范圍有待進(jìn)一步擴(kuò)展；三是政府信息公開網(wǎng)站欄目的建設(shè)和維護(hù)有待進(jìn)一步加強(qiáng)。下一步，我局將繼續(xù)按區(qū)政府信息公開工作要求，認(rèn)真履行公開職責(zé)，提升公開內(nèi)容，保障群眾的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)，保障我局工作能更好地開展。

（一）進(jìn)一步拓寬信息渠道，逐步增加主動公開信息量，豐富信息公開內(nèi)容，重點(diǎn)公開涉及人民群眾切身利益的各類事項(xiàng)。

（二）落實(shí)規(guī)范監(jiān)督、考核機(jī)制。落實(shí)責(zé)任制和考核機(jī)制，提高政府信息公開工作的效能，全面規(guī)范公開內(nèi)容、公開形式、公開時(shí)限、公開程序與責(zé)任主體，確保政府信息公開取得實(shí)效。

（三）著眼于便民利民，加強(qiáng)我局政府信息公開內(nèi)容的日常維護(hù)工作，加強(qiáng)西湖人社微信公眾號等媒體平臺的功能拓展，更好地為民眾提供信息服務(wù)，加強(qiáng)政府信息公開工作力度。

六、其他需要報(bào)告的事項(xiàng)

無。