本年度報告是根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》的要求，由文新街道辦事處編制的2020年度政府信息公開年度報告。全報告包括概況、主動公開政府信息情況、依申請公開政府信息情況、平臺建設(shè)情況、政府信息管理情況、保障監(jiān)督情況、存在的主要問題和改進措施、其他需要報告的事項。本年度報告中所列數(shù)據(jù)的統(tǒng)計期限從2020年1月1日起到2020年12月31日止。

一、概況：

2020年，文新街道認(rèn)真貫徹執(zhí)行《中華人民共和國政府信息公開條例》《浙江省政府信息公開暫行辦法》《杭州市政府信息公開規(guī)定》等文件精神，嚴(yán)格按照區(qū)政府辦公室有關(guān)工作要求，堅持以公開為常態(tài)，不公開為例外，進一步深化政務(wù)公開，著力提升依法行政的能力和水平，保障人民群眾的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。

注重渠道挖掘，橫向擴展政府信息公開形式。結(jié)合我街道工作實際，綜合利用釘釘、“文新街道”微信公眾號等載體，結(jié)合便民服務(wù)大廳、社區(qū)宣傳欄等線下媒介，就街道主要工作和便民服務(wù)信息等進行公開。街道班子領(lǐng)導(dǎo)下沉聯(lián)系村社召開座談會，每半年向居民群眾報告街道工作、征集群眾意見建議。

注重強基創(chuàng)新，縱深推進政府信息公開工作。繼續(xù)加強街道信息員隊伍建設(shè)，積極參加各級部門組織的信息培訓(xùn)，并不定期召開信息員會議，開展信息公開工作相關(guān)條例學(xué)習(xí)，加強溝通交流，積極做好本單位業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的信息公開工作，不斷提高政府信息公開人員的思想認(rèn)識和業(yè)務(wù)水平。依托網(wǎng)格力量，發(fā)動培育社區(qū)網(wǎng)格志愿者隊伍，打通政府信息公開的最后一公里。

（一）主動公開政府信息的情況

2020年，數(shù)據(jù)截至12月31日，文新街道在區(qū)政府信息公開網(wǎng)站平臺共主動公開各類政府信息287條，通過政務(wù)微信公開政府信息276條。

（二）依申請公開情況

2020年，我街道共接收政府信息公開申請11件，已均在規(guī)定期限內(nèi)辦理、答復(fù)。

（三）平臺建設(shè)情況

為應(yīng)對互聯(lián)網(wǎng)時代政務(wù)公開工作的新要求，文新街道積極參與政務(wù)公開信息化建設(shè)。一是以西湖區(qū)信息公開門戶網(wǎng)站為政務(wù)公開的基本途徑和方式，確保信息內(nèi)容準(zhǔn)確、發(fā)布規(guī)范、更新及時。二是加強運用新媒體進行政府信息公開。充分運用“文新街道”微信公眾號發(fā)布政府相關(guān)信息，加強政務(wù)新媒體平臺建設(shè)和管理，嚴(yán)格信息采集、審核、發(fā)布等程序，落實專人管理、運營和維護，確保運轉(zhuǎn)有序、安全可控。

（四）政府信息管理情況

進一步規(guī)范政府信息管理工作。認(rèn)真落實新修訂的《中華人民共和國政府信息公開條例》，完善主動公開目錄；加強政府信息公開保密審查力度，做好公文類信息公開審核工作，保證應(yīng)當(dāng)公開的政府信息能夠主動，充分的公開。加強主動公開管理，細(xì)化辦理流程，完善辦理機制；加強和改進依申請公開辦理工作，提高時效，答復(fù)申請時做到依法有據(jù)、嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范；努力做到負(fù)責(zé)人親自過問，分管負(fù)責(zé)人直接負(fù)責(zé)，逐級落實責(zé)任，確保信息公開工作落實到位。

（五）保障監(jiān)督情況

為保障信息公開及時準(zhǔn)確，文新街道完善政府信息公開流程，落實到相關(guān)科室相關(guān)責(zé)任人，確保信息公開工作規(guī)范開展。同時，進一步強化街道各科室間溝通協(xié)調(diào)，通過釘釘工作群和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，加強日常交流，從而提高答復(fù)內(nèi)容規(guī)范性和準(zhǔn)確性。

二、主動公開政府信息相關(guān)情況

三、依申請公開政府信息和不予公開政府信息的情況

四、政府信息公開行政復(fù)議、行政訴訟情況

五、存在的主要問題和改進措施

2020年，我街道政府信息公開工作在取得成效的同時，也存在一些問題，主要表現(xiàn)在:一是政府信息主動公開的意識還需進一步加強；二是依申請公開的服務(wù)水平還需進一步提升；三是政府信息公開平臺建設(shè)還需持續(xù)推進。針對以上不足，將在以下幾方面積極改進，不斷提升政府信息公開工作水平。

（一）全過程推進政務(wù)公開。要持續(xù)深入推進決策、執(zhí)行、管理、服務(wù)、結(jié)果“五公開”，完善“五公開”相應(yīng)工作制度，切實抓好機關(guān)辦文辦會“五公開”流程。在公開內(nèi)容上突出法律、法規(guī)、規(guī)章、規(guī)范性文件等重要政務(wù)信息，充分利用圖表、圖示、圖解等形式增強解讀效果，不斷提高公開的“含金量”。

（二）全流程提高服務(wù)水平。加強政務(wù)公開隊伍建設(shè)，積極參加政務(wù)公開業(yè)務(wù)培訓(xùn)，強化服務(wù)意識，提升業(yè)務(wù)水平。進一步加強信息化促政務(wù)公開服務(wù)水平提升工作，細(xì)化政務(wù)公開目錄，強化政務(wù)公開平臺信息搜索、辦事服務(wù)功能。

六、其他需要報告的事項

無。