本年度報告是根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》（以下簡稱《條例》）、《浙江省政府信息公開暫行辦法》（以下簡稱《辦法》）的要求，由杭州市西湖區(qū)教育局編制而成。全文包括總體情況，主要做法，存在問題，相關建議。本年度報告中所列數(shù)據(jù)的統(tǒng)計期限從2020年1月1日起到2020年12月31日止。

一、總體情況

（一）主動公開政府信息情況

2020年，我局共主動公開各類政府信息394條，其中文件類信息94條。在“杭州·西湖”門戶網(wǎng)站信息公開專欄、西湖教育網(wǎng)、政務服務網(wǎng)、西湖教育公眾號等平臺公開。

2020年，我局以落實新修訂的《中華人民共和國政府信息公開條例》為抓手，深入推進政府信息公開規(guī)范化建設。一是建立健全政府信息發(fā)布、審查、協(xié)調(diào)和動態(tài)調(diào)整機制。根據(jù)新條例及省、市、區(qū)2020年政務公開工作要點，進一步規(guī)范發(fā)布內(nèi)容，及時更新政府信息公開指南，調(diào)整信息公開目錄及門戶網(wǎng)站信息發(fā)布欄目設置，不斷擴大主動公開范圍，深入推進“五公開”；二是深化行政執(zhí)法信息主動公開。及時公開審批結(jié)果51項，深入推進“最多跑一次”改革事項信息公開，完成“一件事”全流程“最多跑一次”對外公布和對外服務，并從辦事場景、辦事材料兩方面開展事項“最小顆粒化”梳理工作。三是強化了信息公開工作規(guī)范推進，我局詳細制定了教育局政府信息公開工作思路，將本年度信息公開的工作納入教育局2020年度工作計劃、教育局2020局依法行政工作要點等重要文件中，確保信息公開工作在各個層面及時有效地予以落實，并將信息公開工作納入機關科室行政執(zhí)法責任制和所屬學校績效考核，切實提升機關科室信息公開的意識，切實規(guī)范了學校信息公開工作。 四是落實教育作為重點民生事項的及時公開，及時通過區(qū)政府網(wǎng)站、媒體、西湖教育、西湖發(fā)布公眾號向社會推介教育領域信息。我局及時公布中小學、幼兒園招生入學的政策文件，《關于做好2020年西湖區(qū)幼兒園招生工作的通知》、《二〇二〇年西湖區(qū)義務教育階段公辦中小學招生工作方案》，并將解讀內(nèi)容在政府信息公開網(wǎng)、西湖教育信息網(wǎng)上公布。教育局還在各個幼兒園門口張掛招生政策宣傳畫報，在中小學張貼招生通告；印制了含幼兒園、民辦專修學校相關信息的便民服務卡通過社區(qū)發(fā)放等。這些活動有效提升了轄區(qū)群眾對相關教育政策的知曉度。

（二）依申請公開情況

2020年，全區(qū)共接收政府信息公開申請7件，辦結(jié)7件，均在規(guī)定期限內(nèi)辦理、答復。其中，予以公開4件，部分公開1件，不予公開1件，無法提供1件。根據(jù)新條例，及時修訂信息公開指南等依申請公開相關制度，加強了業(yè)務培訓力度，進一步規(guī)范答復情況，準確做好明確公開、不予公開、非本機關負責公開等情況回復并以相關法律依據(jù)說明理由，依法保障公民、法人和其他組織獲取政府信息的權利。

（三）平臺建設情況

為應對互聯(lián)網(wǎng)時代信息的飛速傳播對政務公開工作帶來的新挑戰(zhàn)，區(qū)教育局持續(xù)推進政務公開信息化建設。一是以“杭州.西湖區(qū)”門戶網(wǎng)站為政務公開的基本途徑和方式，加強政府網(wǎng)站內(nèi)容建設和信息發(fā)布審核，確保網(wǎng)站欄目內(nèi)容準確、發(fā)布規(guī)范、更新及時。結(jié)合機構改革情況，做好政府網(wǎng)站新建、整合、改版、遷移。二是充分運用“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”，推進信息化輔助機制建設。在政府信息公開綜合業(yè)務管理系統(tǒng)基礎上，完成政府信息公開平臺評測及電子監(jiān)察系統(tǒng)開發(fā)建設。利用大數(shù)據(jù)、云計算等技術，實現(xiàn)對政府信息公開網(wǎng)站、依申請公開辦理等全業(yè)務模塊的監(jiān)測。具有對數(shù)據(jù)進行分析，實現(xiàn)實時監(jiān)測、排序、對比、提醒等功能模塊，推動政務公開工作有序開展。三是加強運用新媒體進行政府信息公開。充分運用“西湖教育”微博微信公眾號發(fā)布政府規(guī)范性信息及政策解讀，并通過各種媒體及新聞發(fā)布會的形式就公眾關注熱點或重大輿情，進行及時、準確、權威地回應。

（四）政府信息管理情況

進一步規(guī)范政府信息管理工作。建立健全政府信息發(fā)布協(xié)調(diào)制度，認真落實新修訂的《中華人民共和國政府信息公開條例》，完善主動公開目錄，深入推進“五公開”；加強政府信息公開保密審查力度，做好公文類信息公開審核工作，既保證應當公開的政府信息能夠公開，又確保不應公開的政府信息不被公開；推進政府信息公開動態(tài)調(diào)整制度，根據(jù)上級政務公開工作要點及時制定發(fā)布區(qū)級政務公開工作要點，并結(jié)合本地區(qū)本部門中心工作，調(diào)整重點領域公開欄目，保證各欄目信息動態(tài)更新；完善依申請公開制度，暢通申請渠道，簡化網(wǎng)上申請?zhí)顖笫掷m(xù)，規(guī)范答復函格式和答復用語，提升信息公開水平。

（五）保障監(jiān)督情況

建立自查反饋機制。根據(jù)《西湖區(qū)政府信息公開和政務公開考核評估實施方案》，將政府信息公開各項工作細化內(nèi)容、明確責任，及時整改反饋；進一步強化與區(qū)政府和兄弟部門間溝通協(xié)調(diào)，通過微信工作群和業(yè)務培訓，加強日常交流，對于依申請公開疑難件，堅持聯(lián)席會議制度，提高答復內(nèi)容規(guī)范性和準確性。

二、主動公開政府信息情況

三、收到和處理政府信息公開申請情況

四、政府信息公開行政復議、行政訴訟情況

五、存在的主要問題和改進情況

（一）存在的主要問題

1.部分單位科室主動性不夠強。部分單位或科室缺少從公眾視角開展公開工作的意識，對政務公開工作要求把握不夠精準，公開的深度、廣度還須拓展，多數(shù)文件公開屬性是依申請公開，主動公開的 意識有待進一步提高。

2.信息提供的便利性不夠好。目前仍存在政務公開渠道多樣性與便利性不平衡的問題。信息公開渠道尚未較好整合協(xié)調(diào)，平臺發(fā)布的主體不一，信息獲得的便利性仍顯不夠。

3.實效性互動性有待提升。部分科室對關系群眾和企業(yè)切身利益的重要政策解讀不夠深入細致，對公眾的不解和疑問答疑解惑不及時，政策釋明不夠充分。

（二）改進情況

一是進一步做好信息主動公開。進一步優(yōu)化信息公開內(nèi)部匯集和審核機制，完善信息公開內(nèi)容體系，及時主動做好信息公開工作。及時做好政務公開年度計劃；進一步加強招生政策等重點領域信息公開的權威性、時效性；進一步完善公眾關注度高的規(guī)范性文件、重大決策及政策解讀的主動公開工作。 

二是積極暢通信息便民渠道。多渠道整合完善信息公開機制，充分發(fā)揮微信微博等新媒介手段的便捷作用。不斷信息公開優(yōu)化服務流程。

三是進一步做好網(wǎng)上服務平臺，提高信息化水平。依托培訓機構管理平臺、督導管理平臺、衛(wèi)生保健管理平臺等，不斷提高教育系統(tǒng)信息公開服務的信息化水平。

六、其他需要報告的事項

無

杭州市西湖區(qū)教育局

二〇二一年一月二十九日