本年度報告是根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》的要求，由北山街道辦事處編制的2020年度政府信息公開年度報告。全報告包括總體情況，主動公開政府信息情況，收到和處理政府信息公開申請情況，因政府信息公開工作被申請行政復議、提起行政訴訟情況，政府信息公開工作存在的主要問題及改進情況，其他需要報告的事項六部分組成。本年度報告中所列數(shù)據(jù)的統(tǒng)計期限從2020年1月1日起到2020年12月31日止。

一、總體情況

2020年，北山街道認真貫徹執(zhí)行《中華人民共和國政府信息公開條例》、《浙江省政府信息公開暫行辦法》、《杭州市政府信息公開規(guī)定》等文件精神，嚴格按照區(qū)政府辦公室有關工作要求，堅持以公開為常態(tài)，不公開為例外，進一步深化政務公開，著力提升依法行政的能力和水平，保障人民群眾的知情權、參與權和監(jiān)督權。結合街道工作實際，綜合利用各類報刊雜志、釘釘、“北山發(fā)布”微信公眾號、官方微博、智慧電梯數(shù)據(jù)屏和廣場大屏等數(shù)字化媒體，結合傳統(tǒng)的便民服務大廳、社區(qū)宣傳欄等線下媒介，就街道主要工作和便民服務信息等進行公開，使群眾能更直觀、方便地了解，提高工作效率。積極開展《政府公報》的訂閱、宣傳和發(fā)放工作，同時在街道便民服務管理中心和各社區(qū)提供信息查閱點；積極承辦杭州市“一窗受理”試點工作，實現(xiàn)15分鐘就近辦服務，一定程度上助推了政府信息公開與政府服務工作的深度融合；積極依托網(wǎng)格力量，發(fā)動培育社區(qū)網(wǎng)格志愿者隊伍，結合入戶訪企，打通政府信息公開的最后一公里；積極結合政府公開日活動的深入開展，街道班子領導下沉聯(lián)系村社召開座談會，每半年向居民群眾報告街道工作、征集群眾意見建議；積極加強街道信息員隊伍建設，多次參加區(qū)政府組織的信息政務公開培訓，并不定期召開信息員會議，開展信息公開工作相關條例學習，溝通交流，積極做好本單位業(yè)務范圍內的信息公開工作，不斷提高政府信息公開工作思想認識和業(yè)務水平。

（一）主動公開政府信息情況

2020年，街道共主動公開各類政府信息220條，其中文件類信息8條。在“杭州·西湖”門戶網(wǎng)站信息公開專欄平臺公開。2020年我區(qū)以落實新修訂的《中華人民共和國政府信息公開條例》為抓手，深入推進政府信息公開規(guī)范化建設。一是建立健全政府信息發(fā)布、審查、協(xié)調和動態(tài)調整機制。根據(jù)新條例及省、市、區(qū)2020年政務公開工作要點，結合街道重點工作，及時更新政府信息公開指南，調整信息公開目錄及門戶網(wǎng)站信息發(fā)布欄目設置，不斷擴大主動公開范圍，深入推進“五公開”；二是北山街道重點工作的主動公開。公開了《2019年工作回顧暨2020年重點工作計劃》，公開了《北山街道辦事處重大行政決策事項目錄》，公開了《北山街道2020年重點工作分解》，公開了《2019年度北山街道法治政府建設情況匯報》，公開了《北山街道政府公開日活動（2020年12月17日）》。三是北山街道民生領域工作的主動公開。公開了北山街道《幫扶救助流程》、《低保、低邊、特困人員、臨時救助與低收入家庭認定標準》、《北山街道６月在冊低保及低邊家庭享受補助金明細公示》、《北山街道團體無償獻血工作》。四是北山街道城建城管領域工作的主動公開。公開了《北山街道“美麗杭州”創(chuàng)建暨“城市環(huán)境大整治、城市面貌大提升”百日集中攻堅行動工作方案》、《防汛防臺抗旱應急預案》、《關于調整北山街道各級河長的通知》。五是北山街道財政領域工作的主動公開。公開了《北山街道2019年決算》、《北山街道２０２０年預算》。六是北山街道文化教育領域工作的主動公開。公開了《２０１年度北山街道文教體工作星級文體團隊以及優(yōu)秀個人的通報》。其他主動公開的還有《調整北山街道公共機構節(jié)能工作領導小組》、《更名西湖區(qū)北山街道勞動人事爭議調解中心的通知》等工作。根據(jù)區(qū)政府的工作部署，還及時調整了《北山街道政府信息公開指南》。

（二）依申請公開情況

2020年，街道共接收政府信息公開申請1件，經(jīng)查，所申請獲取的信息不屬于本街道的掌握范圍，無法提供。

（三）政府信息管理工作。建立健全政府信息發(fā)布協(xié)調制度，認真落實新修訂的《中華人民共和國政府信息公開條例》，完善主動公開目錄，深入推進“五公開”；加強政府信息公開保密審查力度，做好公文類信息公開審核工作，既保證應當公開的政府信息能夠公開，又確保不應公開的政府信息不被公開；推進政府信息公開動態(tài)調整制度，根據(jù)上級政務公開工作要點及時制定發(fā)布區(qū)級政務公開工作要點，并結合本地區(qū)本部門中心工作，調整重點領域公開欄目，保證各欄目信息動態(tài)更新；完善依申請公開制度，暢通申請渠道，簡化網(wǎng)上申請?zhí)顖笫掷m(xù)，規(guī)范答復函格式和答復用語，提升信息公開水平。

（四）平臺建設工作。為應對互聯(lián)網(wǎng)時代信息的飛速傳播對政務公開工作帶來的新挑戰(zhàn)，我區(qū)持續(xù)推進政務公開信息化建設。一是以“杭州.西湖區(qū)”門戶網(wǎng)站為政務公開的基本途徑和方式，加強政府網(wǎng)站內容建設和信息發(fā)布審核，確保網(wǎng)站欄目內容準確、發(fā)布規(guī)范、更新及時。結合機構改革情況，做好政府網(wǎng)站新建、整合、改版、遷移。二是充分運用“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”，推進信息化輔助機制建設。在政府信息公開綜合業(yè)務管理系統(tǒng)基礎上，完成政府信息公開平臺評測及電子監(jiān)察系統(tǒng)開發(fā)建設。利用大數(shù)據(jù)、云計算等技術，實現(xiàn)對政府信息公開網(wǎng)站、依申請公開辦理等全業(yè)務模塊的監(jiān)測。具有對數(shù)據(jù)進行分析，實現(xiàn)實時監(jiān)測、排序、對比、提醒等功能模塊，推動政務公開工作有序開展。三是加強運用新媒體進行政府信息公開。充分運用“西湖發(fā)布”微博微信公眾號發(fā)布政府規(guī)范性信息及政策解讀，并通過各種媒體及新聞發(fā)布會的形式就公眾關注熱點或重大輿情，進行及時、準確、權威地回應。

（五）保障監(jiān)督工作。不斷完善考核、評議、協(xié)調機制。修訂《西湖區(qū)政府信息公開和政務公開考核評估實施方案》，將政府信息公開各項工作細化內容、明確責任，并引入第三方評測機構進行全面評測，確保全區(qū)政府信息公開工作規(guī)范開展；進一步強化區(qū)屬各部門間溝通協(xié)調，通過微信工作群和業(yè)務培訓，加強日常交流，對于依申請公開疑難件，堅持聯(lián)席會議制度，提高答復內容規(guī)范性和準確性。第三方評測機構實現(xiàn)對北山街道政務公開工作的有效監(jiān)督，2020年北山街道政務公開工作未發(fā)生需追究責任情況。

二、主動公開政府信息的情況

2020年，數(shù)據(jù)截止到12月31日，北山街道在區(qū)政府信息公開網(wǎng)站平臺共主動公開各類政府信息2０條，通過政務微信公開政府信息200條。

三、行政機關收到和處理政府信息公開申請情況。

四、因政府信息公開工作被申請行政復議、提起行政訴訟情況。

五、政府信息公開工作存在的主要問題及改進情況。

1、存在的主要問題：信息公開工作不斷規(guī)范，但公開質量不高，仍存在公開不全面、公開不規(guī)范、信息難以查找獲取等問題。

2、改進措施：一是繼續(xù)加強業(yè)務人員的專業(yè)培訓力度，加強專業(yè)學習。二是充分發(fā)揮法律顧問作用，把好審核關，最大化利用好專業(yè)支撐力量。

六、其他需要報告的事項。

信息公開是政府自覺接受群眾監(jiān)督、拉近群眾距離的重要措施，真正可以做到民有所呼，我有所應的重要途徑，更是需要打造陽光、廉潔、有時效性信的政府信息。北山街道將加大力度推行政府信息公開工作，從認真審核每一個文件開始，積極努力的推行好政府信息公開工作。