本年報(bào)是根據(jù)《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》要求，由北山街道辦事處編制的2018年度政府信息公開(kāi)年度報(bào)告。本報(bào)告包括概述、政府信息主動(dòng)公開(kāi)情況、依申請(qǐng)公開(kāi)政府信息情況、復(fù)議、訴訟和申訴的情況、經(jīng)費(fèi)支出和收費(fèi)情況、主要問(wèn)題和改進(jìn)措施及其他報(bào)告事項(xiàng)組成。本報(bào)告中所列數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)期限自2018年1月1日起至2018年12月31日止。

一、概述

2018年以來(lái)，根據(jù)《杭州市政府信息公開(kāi)規(guī)定》要求，并根據(jù)街道實(shí)際人員變動(dòng)情況，政府信息公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組、工作小組進(jìn)行了相應(yīng)調(diào)整，明確工作機(jī)構(gòu)任務(wù)分解到人并納入部門(mén)工作安排，高度重視政府信息公開(kāi)工作，不斷加強(qiáng)政府信息公開(kāi)基礎(chǔ)性工作,積極參加上級(jí)部門(mén)信息公開(kāi)會(huì)議及業(yè)務(wù)培訓(xùn)；建立并相應(yīng)調(diào)整了保密審查機(jī)制；扎實(shí)做好信息公開(kāi)指南、公開(kāi)目錄編制、信息公開(kāi)網(wǎng)等變更、完善、充實(shí)、建設(shè)工作，有效確保信息管理工作正常運(yùn)行。截至2018年底，本單位政府信息公開(kāi)工作運(yùn)行正常，政府信息公開(kāi)工作開(kāi)展得公平、公正、公開(kāi)，井然有序，條理清晰。

二、政府信息主動(dòng)公開(kāi)情況

本單位對(duì)公開(kāi)的政府信息進(jìn)行了梳理和編目。從2018年1月1日起至12月31日止，主動(dòng)公開(kāi)情況如下：通過(guò)北山街道政府網(wǎng)站公開(kāi)的政府信息數(shù)29條（北山街道2018年度部分辦事處文件），通過(guò)北山街道政務(wù)微博公開(kāi)的政府信息數(shù)300條，通過(guò)北山街道政務(wù)微信公開(kāi)的政府信息100條，通過(guò)其他方式（報(bào)刊、雜志等宣傳媒介）公開(kāi)的政府信息300條；依申請(qǐng)公開(kāi)情況：共收到2人2件信函申請(qǐng)，一件針對(duì)白沙泉村拆違后自家房屋裝修費(fèi)用問(wèn)題，還有一件是針對(duì)北山地區(qū)計(jì)劃生育男女出生嬰兒性別比例問(wèn)題。這兩件，街道各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和科室長(zhǎng)都十分重視，并會(huì)同區(qū)政府信息科、區(qū)政府法制辦進(jìn)行了反復(fù)協(xié)調(diào)和溝通，最終都對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行了認(rèn)真、仔細(xì)、全面、深入的信函和網(wǎng)絡(luò)回復(fù)，并且沒(méi)有收到當(dāng)事人的行政復(fù)議和行政訴訟。

在主動(dòng)公開(kāi)信息工作中，為方便公眾了解信息，本單位在主動(dòng)公開(kāi)政府信息的形式上采用了政府門(mén)戶網(wǎng)站、部門(mén)網(wǎng)站、政務(wù)微博、政務(wù)微信、報(bào)刊雜志等，并重點(diǎn)加強(qiáng)本單位政府信息公開(kāi)受理機(jī)構(gòu)的建設(shè)，形成統(tǒng)一受理、統(tǒng)一辦理、規(guī)范服務(wù)的工作流程，為廣大居民群眾了解信息提供便利。

三、依申請(qǐng)公開(kāi)政府信息和不予公開(kāi)政府信息的情況

本單位201８年依申請(qǐng)公開(kāi)情況：共收到２人２件信函申請(qǐng)，分別詢(xún)問(wèn)白沙泉村拆違后房屋裝修公司資質(zhì)和裝修費(fèi)用，以及北山地區(qū)近三年內(nèi)計(jì)劃生育男孩女孩生育比例等問(wèn)題，北山街道政府信息申請(qǐng)公開(kāi)辦，針對(duì)居民的訴求，積極向區(qū)政府信息科、區(qū)政府法制辦匯報(bào)情況，并取得政策和業(yè)務(wù)指導(dǎo)，最終認(rèn)真、細(xì)致、全面、深入地回復(fù)了居民的訴求，到目前為止，也沒(méi)有收到當(dāng)事人的行政復(fù)議和行政訴訟。

四、復(fù)議、訴訟和申訴情況

本單位201８年度未有復(fù)議、訴訟和申訴情況

五、經(jīng)費(fèi)支出和收費(fèi)

本單位政府信息公開(kāi)受理的工作人員主要是來(lái)源于本單位的相關(guān)部門(mén)，政府信息公開(kāi)經(jīng)費(fèi)納入本單位財(cái)務(wù)管理。

由于201８年未發(fā)生針對(duì)本單位有關(guān)政府信息公開(kāi)事務(wù)的行政復(fù)議案、行政訴訟案和有關(guān)的申訴案，因此未發(fā)生與訴訟（行政復(fù)議、行政申訴）有關(guān)的費(fèi)用。

六、存在的主要問(wèn)題和改進(jìn)措施

（一）存在問(wèn)題

在2018年的政府信息公開(kāi)工作中，街道雖然圓滿完成了各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)，但與政府信息公開(kāi)的有關(guān)政策要求相比，還存在一些不足，主要表現(xiàn)在：一是政務(wù)公開(kāi)長(zhǎng)效機(jī)制有待進(jìn)一步提高；二是信息公開(kāi)具體工作人員的政策理論水平和業(yè)務(wù)工作能力還需進(jìn)一步通過(guò)集中培訓(xùn)而提升工作能力，以便更好適應(yīng)新時(shí)代北山地區(qū)各項(xiàng)事業(yè)蒸蒸日上。

（二）改進(jìn)措施

1．要進(jìn)一步深入學(xué)習(xí)《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》、《杭州市政府信息公開(kāi)工作手冊(cè)》，對(duì)照條例和手冊(cè)，不繼整理我街道政務(wù)公開(kāi)事項(xiàng)、指南，查漏補(bǔ)缺，編制更加科學(xué)規(guī)范的公開(kāi)目錄和指南。

2．進(jìn)一步健全和完善政務(wù)公開(kāi)制度，規(guī)范公開(kāi)內(nèi)容，提高公開(kāi)質(zhì)量。一是理順工作機(jī)制，進(jìn)一步調(diào)整政務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組，做好牽頭和協(xié)調(diào)。二是對(duì)涉及人民群眾關(guān)心的重大問(wèn)題，重大決策應(yīng)及時(shí)公開(kāi)。

3．進(jìn)一步加強(qiáng)宣傳培訓(xùn)工作。通過(guò)開(kāi)展多種形式的宣傳活動(dòng)，提高公眾對(duì)政府信息公開(kāi)的知曉率和參與度。加強(qiáng)政府信息公開(kāi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，注重橫向縱向溝通協(xié)調(diào)機(jī)制，不斷提高政府信息公開(kāi)整體工作的管理、服務(wù)水平和能力。

4.進(jìn)一步加強(qiáng)政府信息公開(kāi)工作力度和思想認(rèn)識(shí)水平，防止工作松懈，確保工作有序有力有節(jié)地推進(jìn)開(kāi)去。繼續(xù)高度重視政府信息公開(kāi)工作，把政府信息公開(kāi)工作抓在手中，扛在肩頭，真正落實(shí)到位，確保業(yè)務(wù)人員穩(wěn)定、固定，制度科學(xué)、健全，做到專(zhuān)職、專(zhuān)責(zé)、專(zhuān)心、專(zhuān)干，不斷提高北山地區(qū)廣大居民群眾的知曉率、參與度和幸福滿意度。 

杭州市西湖區(qū)人民政府北山街道辦事處

2019年3月6日