本年度報告是根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》的要求，由翠苑街道辦事處編制的2019年度政府信息公開年度報告。全報告包括概述，主動公開政府信息情況，主動回應(yīng)社會關(guān)切的情況，依申請公開政府信息和不予公開政府信息的情況，政府信息公開的收費及減免情況，因政府信息公開申請行政復(fù)議、提起行政訴訟的情況，工作中存在的主要問題和改進措施。本年度報告中所列數(shù)據(jù)的統(tǒng)計期限從209年1月1日起到2019年12月31日止。

一、概況：

2019年，翠苑街道認真貫徹執(zhí)行《中華人民共和國政府信息公開條例》、《浙江省政府信息公開暫行辦法》、《杭州市政府信息公開規(guī)定》等文件精神，嚴格按照區(qū)政府辦公室有關(guān)工作要求，堅持以公開為常態(tài)，不公開為例外，進一步深化政務(wù)公開，著力提升依法行政的能力和水平，保障人民群眾的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。

注重渠道挖掘，橫向擴展政府信息公開形式。結(jié)合我街道工作實際，綜合利用釘釘、“魅力翠苑”微信公眾號、官方微博、智慧電梯數(shù)據(jù)屏和廣場大屏等數(shù)字化媒體，結(jié)合傳統(tǒng)的便民服務(wù)大廳、社區(qū)宣傳欄等線下媒介，就街道主要工作和便民服務(wù)信息等進行公開，使群眾能更直觀、方便地了解，提高工作效率。積極開展《政府公報》的訂閱、宣傳和發(fā)放工作，同時在街道社會服務(wù)管理中心和各社區(qū)提供信息查閱點。結(jié)合“百千萬蹲點調(diào)研”和“三為民”活動的深入開展，街道班子領(lǐng)導(dǎo)下沉聯(lián)系村社召開座談會，每半年向居民群眾報告街道工作、征集群眾意見建議。

注重強基創(chuàng)新，縱深推進政府信息公開工作。繼續(xù)加強街道信息員隊伍建設(shè)，積極參加各級部門組織的信息培訓(xùn)，并不定期召開信息員會議，開展信息公開工作相關(guān)條例學(xué)習(xí)，溝通交流，積極做好本單位業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的信息公開工作，不斷提高政府信息公開人員的思想認識和業(yè)務(wù)水平。我街道積極承辦杭州市“一窗受理”試點工作，實現(xiàn)15分鐘就近辦服務(wù)，一定程度上助推了政府信息公開與政府服務(wù)工作的深度融合。同時依托網(wǎng)格力量，發(fā)動培育社區(qū)網(wǎng)格志愿者隊伍，結(jié)合入戶訪企，打通政府信息公開的最后一公里。

二、主動公開政府信息的情況

2019年，數(shù)據(jù)截止到12月31日，翠苑街道在區(qū)政府信息公開網(wǎng)站平臺共主動公開各類政府信息24條，通過政務(wù)微信公開政府信息524條，政務(wù)微博公開政府信息2398條。

三、平臺建設(shè)情況

為應(yīng)對互聯(lián)網(wǎng)時代信息的飛速傳播對政務(wù)公開工作帶來的新挑戰(zhàn)，我街道持續(xù)推進政務(wù)公開信息化建設(shè)。一是以“杭州.西湖區(qū)”門戶網(wǎng)站為政務(wù)公開的基本途徑和方式，加強政府網(wǎng)站內(nèi)容建設(shè)和信息發(fā)布審核，確保網(wǎng)站欄目內(nèi)容準確、發(fā)布規(guī)范、更新及時。結(jié)合機構(gòu)改革情況，做好政府網(wǎng)站新建、整合、改版、遷移。二是充分運用“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”，推進信息化輔助機制建設(shè)。三是加強運用新媒體進行政府信息公開。充分運用“西湖發(fā)布”微博微信公眾號、美麗幸福翠苑微信公眾號發(fā)布政府規(guī)范性信息及政策解讀，并通過各種媒體的形式就公眾關(guān)注熱點或重大輿情，進行及時、準確、權(quán)威地回應(yīng)。

四、政府信息管理情況

進一步規(guī)范政府信息管理工作。建立健全政府信息發(fā)布協(xié)調(diào)制度，認真落實新修訂的《中華人民共和國政府信息公開條例》，完善主動公開目錄，深入推進“五公開”；加強政府信息公開保密審查力度，做好公文類信息公開審核工作，既保證應(yīng)當(dāng)公開的政府信息能夠公開，又確保不應(yīng)公開的政府信息不被公開；推進政府信息公開動態(tài)調(diào)整制度，根據(jù)上級政務(wù)公開工作要點及時制定發(fā)布區(qū)級政務(wù)公開工作要點，并結(jié)合本地區(qū)本部門中心工作，調(diào)整重點領(lǐng)域公開欄目，保證各欄目信息動態(tài)更新；完善依申請公開制度，暢通申請渠道，簡化網(wǎng)上申請?zhí)顖笫掷m(xù)，規(guī)范答復(fù)函格式和答復(fù)用語，提升信息公開水平。

五、保障監(jiān)督情況

進一步強化區(qū)屬各部門間溝通協(xié)調(diào)，通過微信工作群和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，加強日常交流，對于依申請公開疑難件，堅持聯(lián)席會議制度，提高答復(fù)內(nèi)容規(guī)范性和準確性。考核無扣分，無發(fā)生相關(guān)責(zé)任追求情況。

1、存在的主要問題：信息公開工作不斷規(guī)范，但公開質(zhì)量不高，仍存在公開不全面、公開不規(guī)范、信息難以查找獲取等問題。

2、改進措施：一是繼續(xù)加強業(yè)務(wù)人員的專業(yè)培訓(xùn)力度，加強專業(yè)學(xué)習(xí)。二是充分發(fā)揮法律顧問作用，把好審核關(guān)，最大化利用好專業(yè)支撐力量。

八、其他需要報告的事項

信息公開是政府自覺接受群眾監(jiān)督、拉近群眾距離的重要措施，真正可以做到民有所呼，我有所應(yīng)的重要途徑，更是需要打造陽光、廉潔、有時效性信的政府信息。翠苑街道將加大力度推行政府信息公開工作，從認真審核每一個文件開始，積極努力的推行好政府信息公開工作。

翠苑街道黨政辦

2020-1-8