本年度報(bào)告是根據(jù)《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《條例》）、《浙江省政府信息公開(kāi)暫行辦法》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《辦法》）的要求，由杭州市西湖區(qū)云棲小鎮(zhèn)管委會(huì)編制而成。全文包括總體情況，主動(dòng)公開(kāi)政府信息情況，收到和處理政府信息公開(kāi)申請(qǐng)情況，政府信息公開(kāi)行政復(fù)議、行政訴訟情況，存在的主要問(wèn)題及改進(jìn)情況，其他需要報(bào)告的事項(xiàng)。本年度報(bào)告中所列數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)期限從2019年1月1日起到2019年12月31日止。

一、總體情況

2019年，云棲小鎮(zhèn)管委會(huì)認(rèn)真貫徹執(zhí)行《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《條例》）、《浙江省政府信息公開(kāi)暫行辦法》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《辦法》）、《杭州市政府信息公開(kāi)規(guī)定》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《規(guī)定》）等文件精神，積極踐行以公開(kāi)為常態(tài)，不公開(kāi)為例外，進(jìn)一步深化政務(wù)公開(kāi)，保障人民群眾的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。

（一）主動(dòng)公開(kāi)政府信息情況

2019年，截至12月31日，主動(dòng)公開(kāi)各類(lèi)政府信息87條，其中政府網(wǎng)站信息數(shù)8條，微信公開(kāi)信息數(shù)79條。

（二）依申請(qǐng)公開(kāi)情況

2019年，云棲小鎮(zhèn)管委會(huì)未接收政府信息公開(kāi)申請(qǐng)件數(shù)。

（三）平臺(tái)建設(shè)情況

為應(yīng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代政務(wù)公開(kāi)工作的新要求，云棲小鎮(zhèn)管委會(huì)積極參與政務(wù)公開(kāi)信息化建設(shè)。一是以西湖區(qū)信息公開(kāi)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站為政務(wù)公開(kāi)的基本途徑和方式，確保信息內(nèi)容準(zhǔn)確、發(fā)布規(guī)范、更新及時(shí)。二是加強(qiáng)運(yùn)用新媒體進(jìn)行政府信息公開(kāi)。充分運(yùn)用“云棲小鎮(zhèn)管委會(huì)”微信公眾號(hào)發(fā)布政府相關(guān)信息及政策解讀，加強(qiáng)政務(wù)新媒體平臺(tái)建設(shè)和管理，嚴(yán)格信息采集、審核、發(fā)布等程序，落實(shí)專(zhuān)人管理、運(yùn)營(yíng)和維護(hù)，確保運(yùn)轉(zhuǎn)有序、安全可控。

（四）政府信息管理情況

進(jìn)一步規(guī)范政府信息管理工作。認(rèn)真落實(shí)新修訂的《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》，完善主動(dòng)公開(kāi)目錄；加強(qiáng)政府信息公開(kāi)保密審查力度，做好公文類(lèi)信息公開(kāi)審核工作，保證應(yīng)當(dāng)公開(kāi)的政府信息能夠主動(dòng)，充分的公開(kāi)。加強(qiáng)主動(dòng)公開(kāi)管理，細(xì)化辦理流程，完善辦理機(jī)制；加強(qiáng)和改進(jìn)依申請(qǐng)公開(kāi)辦理工作，提高時(shí)效，答復(fù)申請(qǐng)時(shí)做到依法有據(jù)、嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范；努力做到負(fù)責(zé)人親自過(guò)問(wèn)，分管負(fù)責(zé)人直接負(fù)責(zé)，逐級(jí)落實(shí)責(zé)任，確保信息公開(kāi)工作落實(shí)到位。

（五）保障監(jiān)督情況

為保障信息公開(kāi)及時(shí)準(zhǔn)確，云棲小鎮(zhèn)管委會(huì)完善政府信息公開(kāi)流程，落實(shí)到相關(guān)科室相關(guān)責(zé)任人，確保信息公開(kāi)工作規(guī)范開(kāi)展。同時(shí)，進(jìn)一步強(qiáng)化街道各科室間溝通協(xié)調(diào)，通過(guò)釘釘工作群和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，加強(qiáng)日常交流，從而提高答復(fù)內(nèi)容規(guī)范性和準(zhǔn)確性。

二、主動(dòng)公開(kāi)政府信息情況

三、收到和處理政府信息公開(kāi)申請(qǐng)情況

四、政府信息公開(kāi)行政復(fù)議、行政訴訟情況

五、存在的主要問(wèn)題及改進(jìn)情況

2019年，云棲小鎮(zhèn)管委會(huì)政府信息公開(kāi)工作在取得成效的同時(shí)，也存在一些問(wèn)題，主要表現(xiàn)在:一是依申請(qǐng)公開(kāi)服務(wù)水平不夠高；二是政府信息公開(kāi)內(nèi)容表現(xiàn)形式相對(duì)單調(diào)；三是政府信息公開(kāi)渠道較為單一。針對(duì)以上不足，下一步我街道將在以下幾方面積極改進(jìn)，進(jìn)一步提升政府信息公開(kāi)工作水平。

（一）提高信息公開(kāi)服務(wù)水平。積極參加區(qū)政府對(duì)鎮(zhèn)街政務(wù)公開(kāi)工作人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提升業(yè)務(wù)水平和群眾滿意度。

（二）豐富信息公開(kāi)內(nèi)容表現(xiàn)形式。在公開(kāi)內(nèi)容上突出重要信息，充分利用圖表、圖示、圖解等形式增強(qiáng)解讀效果，達(dá)到一目了然的效果。

（三）拓展優(yōu)化信息公開(kāi)渠道。充分利用西湖區(qū)信息公開(kāi)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站、政務(wù)微信等形式，及時(shí)回應(yīng)社會(huì)關(guān)切和申請(qǐng)人訴求。

六、其他需要報(bào)告的事項(xiàng)

無(wú)